廣水：水電氣網(wǎng)“八聯(lián)辦” 便民利企提質(zhì)效

王盡歡

廣水：水電氣網(wǎng)“八聯(lián)辦” 便民利企提質(zhì)效

“實(shí)在太方便了！政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立了水電氣網(wǎng)聯(lián)辦專窗，我們不用到處跑、重復(fù)提交材料，還有專員指導(dǎo)參與，幾家單位聯(lián)合上門(mén)服務(wù)，項(xiàng)目推進(jìn)快多了。”3月11日，湖北巷醇香酒業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人余秋生連連稱贊。

去年8月底，余秋生來(lái)到窗口申請(qǐng)水電安裝，僅需填寫(xiě)一張《用戶水電氣網(wǎng)需求信息采集表》，再由工作人員將信息錄入廣水市水電氣網(wǎng)“八聯(lián)辦”系統(tǒng)平臺(tái)，這份“訂單”就直達(dá)對(duì)口部門(mén)，余秋生便可安心回去等待工作人員上門(mén)服務(wù)。隔天，專員就完成踏勘，9月初完成全部水電安裝，整個(gè)過(guò)程方便快捷，十分省心。

“水電氣網(wǎng)‘八聯(lián)辦’是指將過(guò)去分散設(shè)立的水、電、氣、網(wǎng)專營(yíng)窗口進(jìn)行整合，組建聯(lián)辦窗口，提供涵蓋聯(lián)合報(bào)裝、聯(lián)合檢驗(yàn)、聯(lián)合過(guò)戶等多項(xiàng)內(nèi)容的聯(lián)動(dòng)服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)用戶只進(jìn)一扇門(mén)，能辦所有事?！睆V水市自然資源規(guī)劃管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

2024年以來(lái)，廣水市積極推進(jìn)水電氣網(wǎng)“八聯(lián)辦”改革，通過(guò)構(gòu)建專業(yè)化人才隊(duì)伍、打造“一站式”服務(wù)平臺(tái)等提升公共服務(wù)效能，滿足企業(yè)和群眾的需要。廣水市12家企事業(yè)單位協(xié)同配合，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，疏通難點(diǎn)堵點(diǎn)。投資40余萬(wàn)元，建設(shè)“一個(gè)”系統(tǒng)平臺(tái)，可提供集報(bào)裝申請(qǐng)、聯(lián)合踏勘、并聯(lián)審批等于一體的“一站式”服務(wù)，信息同步推送至關(guān)聯(lián)單位，由關(guān)聯(lián)單位落實(shí)“幫辦代辦”，一個(gè)工作日內(nèi)完成接入。優(yōu)化服務(wù)流程，形成統(tǒng)一的審批平臺(tái)，全流程線上辦理，企業(yè)申請(qǐng)后等待通知即可，無(wú)需再次“跑腿”，外線工程由自然資源和規(guī)劃局牽頭聯(lián)合踏勘，確保“一個(gè)項(xiàng)目只踏勘一次”。

目前，“八聯(lián)辦”系統(tǒng)平臺(tái)已成功受理了湖北巷醇香酒業(yè)有限公司、湖北楚丹禽業(yè)有限公司等企業(yè)的水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝申請(qǐng)，辦理了4名個(gè)人用戶的水電氣網(wǎng)視一體化過(guò)戶業(yè)務(wù)。實(shí)現(xiàn)了從“多部門(mén)多次辦”到“一站式一次辦”的轉(zhuǎn)變，以全省排名第二的成績(jī)通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收。