隨州高新區(qū)“政務服務短視頻”助力營商環(huán)境再提升

水云之間

本網(wǎng)訊（通訊員郭海洲、馮濤、楊成英）為創(chuàng)新政務服務方式，增強公眾參與度，及時回應群眾需求，連日來，隨州高新區(qū)政務服務中心通過拍攝制作“服務短視頻”更好地服務轄區(qū)企業(yè)和群眾。

該中心圍繞“惠企政策解讀”“幫辦代辦”“跨省通辦”等多個民生高頻服務事項，用親民的語氣、幽默的場景分別詳細介紹群眾身邊關心關注的辦事熱點，透過鏡頭，將政策解讀、辦事指南、辦事流程、辦事依據(jù)、在線咨詢及所需要材料清晰的展現(xiàn)在公眾面前，以最易于接受的表達方式，將復雜的政務信息變得易理解、好運用，以小見大，見微知著，提高企業(yè)和群眾的辦事滿意度。截至目前，該中心已拍攝制作政務服務短視頻10條。

下一步，該區(qū)將聚焦企業(yè)和群眾的辦事體驗和個性化服務，向新而生，向高而攀，向遠而行，不斷完善和創(chuàng)新，通過人工智能、大數(shù)據(jù)等技術手段，為公眾提供更加智能、更加便捷的政務服務，打通便民利企服務最后“一公里”，接通群眾手指觸屏最后“一厘米”，真正實現(xiàn)為民服務“零距離”，有力賦能營商環(huán)境優(yōu)化提升和政務服務高質量發(fā)展。