隨州市中醫(yī)醫(yī)院舉辦醫(yī)院服務營銷管理培訓會

寧寧

11月23日，隨州市中醫(yī)醫(yī)院舉辦醫(yī)院服務營銷管理培訓會，邀請湖北中醫(yī)藥大學管理學院副院長、教授蘇波，碩士研究生導師、副教授張維純、程瀟、燕妮授課。醫(yī)院領導班子、全體中層干部以及部分員工200余人參加了培訓會。


培訓會上，專家們用生動的語言、獨到的視角、豐富的案例從《中醫(yī)藥健康需求識別與開發(fā)》、《新媒體營銷》、《醫(yī)院品牌營銷》三個課件分析了大眾對中醫(yī)藥健康產(chǎn)品的需求、新媒體時代大眾關注熱點方向、如何提升醫(yī)院品牌影響力等，讓醫(yī)院干部職工開闊眼界、拓展思路、受益匪淺；在授課中還穿插互動環(huán)節(jié)，引導參訓人員在會后分享溝通技巧和中醫(yī)藥健康科普文案編輯等有獎活動，激發(fā)參訓人員學習熱情。

培訓結束，大家紛紛表示，講座內(nèi)容深入淺出、見解新穎、針對性強，既有理論高度又緊密聯(lián)系醫(yī)院實際。今后，將把所學的服務營銷理念帶到實際工作中去，為提高醫(yī)院服務質(zhì)量、增強服務意識、樹立醫(yī)院品牌形象，適應新時期人民群眾健康需求而努力。