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2022年8月18日上午,隨縣中醫(yī)醫(yī)院精神衛(wèi)生科收到了一位康復(fù)患者送來的繡有“視病人如親人,弘揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”的錦旗,感謝他們?cè)谧≡浩陂g科室醫(yī)務(wù)人員精湛的醫(yī)術(shù)和對(duì)患者無微不至的關(guān)懷。這是對(duì)醫(yī)護(hù)人員工作的肯定,也是一種鼓勵(lì)和鞭策。
據(jù)病人家屬介紹,患者劉阿姨(化名)患有雙向情感障礙多年,曾經(jīng)在多家醫(yī)院診治,每天就只是簡(jiǎn)單的吃藥、打針,做檢查,患者的病情總是反反復(fù)復(fù),還有一些加重的趨勢(shì),經(jīng)常緊張、煩躁,干什么都提不起興趣、還莫名其妙想哭,將自己關(guān)在房間里,不與他人接觸,嚴(yán)重影響了生活全家人焦慮不堪。
萬分無奈之下,她的母親聽朋友說隨縣新成立了一家公立的精神衛(wèi)生中心。于是她抱著試一試的想法來到這里。接診的是精神衛(wèi)生科醫(yī)生汪翠珍,經(jīng)過系統(tǒng)病案討論后,決定給她采取藥物治療、心理治療輔助工娛治療的綜合治療方式。
她來到精神衛(wèi)生科住院部,沒想到這里的病房如此整潔而明亮。每天清晨,護(hù)工老師們會(huì)輕聲走到每一位學(xué)員的床前,耐心的呼喚他們起床,護(hù)士則叮囑他們按時(shí)吃藥,及時(shí)詢問患者們的身體不適及需求;每日三餐所有患者在活動(dòng)室共同進(jìn)餐,護(hù)士與護(hù)工們會(huì)在旁囑咐大家細(xì)嚼慢咽。并詢問他們是否要再加餐,飯菜是否可口,并及時(shí)與食堂溝通,為特殊需求的患者準(zhǔn)備特定的飯菜;護(hù)工老師每天晚上協(xié)助患者洗漱以后,會(huì)把每個(gè)房間的空調(diào)調(diào)至24-26℃;每天夜里,護(hù)士與護(hù)工一道嚴(yán)格按照制度巡回到每一位病人的床頭,去觀察他們的呼吸、面色,對(duì)她就像家人一般無微不至。
每天的工娛活動(dòng),看書、看電視、下棋、做操、跳舞等,大家積極參與,歡聲笑語,讓原本沉默寡言的她,開始與人接觸,身心得到了徹底的放松;每月的“包餃子”活動(dòng),讓她更是大顯身手,讓大家都忘了這是在醫(yī)院,更像是在一個(gè)溫暖的大家庭中生活。更有特色的家庭化病房及家庭治療,對(duì)于每一位來到精神衛(wèi)生科的患者,都會(huì)由科室主任、主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士全面系統(tǒng)的評(píng)估目前的病情、心理狀況以及社會(huì)功能,并指導(dǎo)她們?nèi)绾胃玫嘏c人相處和互相理解與支持。
在這大家庭里面,她感受到了久違的溫暖,通過一段時(shí)間的精心治療,劉阿姨的病情明顯好轉(zhuǎn),很快就要出院了。整個(gè)人活躍了很多,心里也不煩躁了,感覺每天都很開心,她又找回了陽光和自信。
在這里每一位醫(yī)護(hù)人員用自己的“愛心、熱心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”,為每一位患者帶去溫暖的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),給予了患者“星級(jí)”的住院體驗(yàn),用“五心”點(diǎn)亮了“五星”。那一面面錦旗,不僅僅只是簡(jiǎn)單的感謝,更是患者真情流露。今后,精神衛(wèi)生科將以更加飽滿的工作熱情,更加精湛的醫(yī)術(shù)為患者提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、舒適的診療服務(wù)。
(隨縣中醫(yī)醫(yī)院 雷思雨)
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