曾都區(qū)何店鎮(zhèn)人社中心：多舉措提升老年人公共服務(wù)

云起風(fēng)生

    隨州論壇訊 （通訊員解明）近日，圍繞優(yōu)化人社政務(wù)服務(wù)，方便老年人及特殊群體辦事，何店人社中心在辦事服務(wù)大廳采取多項措施溫暖辦事群眾的身和心。
    靈活做好疫情防控管理。對于無智能手機(jī)、無微信、手機(jī)沒電、不會操作等原因無法提供健康碼的服務(wù)對象，中心專門購置一臺自動測溫儀，無需接觸和掃碼，測溫后憑社?？ɑ蛘呱矸葑C即可登記進(jìn)入大廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

    推行“人社服務(wù)快辦”行動。“老人優(yōu)先，一窗通辦”這不僅僅是一句口號，中心針對退休老年人辦理退休、發(fā)放退休證、社?？I(lǐng)取養(yǎng)老金等相關(guān)業(yè)務(wù)推行一事聯(lián)辦，一窗通辦。大大減少了老年人辦事時間。對于行動不便、年齡偏大的老年人，通過申請預(yù)約，還可提供上門服務(wù)。

    打造“三心”辦事服務(wù)環(huán)境。在各窗口設(shè)置咨詢導(dǎo)辦、擺放老花鏡、提供飲用水。天氣漸涼，考慮到等候區(qū)座椅很冰涼，很多辦事群眾寧愿站著等也不愿坐下來，中心及時給座椅鋪上“冬日暖墊”，努力打造讓老年人“舒心、暖心、安心”的“23℃人社服務(wù)”。