抗疫逆行中的最美“格格

~海瑞~

        柔情亦能挑重?fù)?dān)，婦女也頂半邊天。在北郊辦事處黃龍社區(qū)，有這樣一群人，生活中她們是家人眼中孝順的女兒、能干的兒媳婦、賢惠的妻子、柔情而又嚴(yán)慈的媽媽?zhuān)跊皼耙咔槊媲埃齻兣R危不亂、逆行而上，把最亮麗的青春揮灑在社區(qū)的背街小巷的戰(zhàn)疫路上，定格在上門(mén)入戶、傾情服務(wù)不落一人的一件件大小事情上，她們勇于擔(dān)當(dāng)、沖鋒在前，被群眾親切稱(chēng)呼“跑腿妹”“格格”，她們就是戰(zhàn)“疫”一線網(wǎng)格員。
   姜冬梅就是黃龍社區(qū)的一位89后網(wǎng)格員.她負(fù)責(zé)的左岸星城小區(qū)有1835戶，居民5663人。入戶排查、體溫檢測(cè)、小區(qū)值守、數(shù)據(jù)填報(bào)匯總、疫情防控宣傳、代購(gòu)跑腿服務(wù)、協(xié)調(diào)解決小區(qū)居民就醫(yī)......每天早上7點(diǎn)，深夜加班至11點(diǎn)，經(jīng)常錯(cuò)過(guò)飯點(diǎn)，餓著肚子與時(shí)間賽跑，與病毒作斗爭(zhēng)，這已成為姜冬梅的工作常態(tài)。
     “你好，我是左岸星城小區(qū)業(yè)主，我老婆快要生孩子！怎么去醫(yī)院？”“你好，我的藥快要完了！”“你能不能幫我?guī)б缓泻谌搜栏嗪鸵淮匆路?？”“?qǐng)問(wèn)我要開(kāi)居家健康證明怎么辦啊？”....姜冬梅成為黃龍社區(qū)居民的貼心“格格”，她每天手機(jī)上都會(huì)接到居民各種求助電話、短信，最多的時(shí)候，一天接到電話上百個(gè)、微信短信二三百余條，用女性特有的細(xì)致和柔情消融群眾的焦慮和煩躁情緒。
    她說(shuō)，戰(zhàn)疫路上，小區(qū)居民與我們一起在戰(zhàn)斗、在堅(jiān)守，作為社區(qū)工作者關(guān)鍵時(shí)刻更應(yīng)走在前、敢上前，當(dāng)好守護(hù)群眾身心健康的貼心服務(wù)人。
    據(jù)社區(qū)干部黃冬介紹，自臘月三十日下午到社區(qū)開(kāi)了緊急會(huì)議通知后，正月初一姜冬梅夜以繼日連續(xù)忙碌，已經(jīng)50天沒(méi)有回家團(tuán)聚了。
    姜冬梅的丈夫是一名交警，疫情命令下達(dá)的第一時(shí)間奔赴一線，長(zhǎng)期堅(jiān)守在卡口上，以卡口為家。他們并肩作戰(zhàn)在戰(zhàn)疫路上，各有任務(wù)，各有職責(zé)。在工作和家庭難以?xún)扇?，矛盾?jīng)常“才下眉頭，卻上心頭”。面對(duì)疫情，他們沒(méi)有無(wú)堅(jiān)不摧的利器，也沒(méi)有百毒不侵的戰(zhàn)斗鎧甲，但他們毅然選擇了“前進(jìn)一步”的“大家”，暫時(shí)放下了自己的小家，將家中兩歲的寶寶甩手給家中年邁的父母照料。
    心有千千結(jié)，盡管心中有牽掛與不舍，但群眾的健康和平安更需要她。
    在居民居家生活不便的時(shí)候，姜冬梅還主動(dòng)承擔(dān)起困難群眾、留守老人和隔離樓棟居民以及不習(xí)慣用智能手機(jī)群眾的代購(gòu)跑腿職責(zé)，服務(wù)上門(mén)，為他們及時(shí)送上米面糧油、水果蔬菜、衛(wèi)生紙、藥品等必要生活藥品物資。
    有時(shí)候，居民需要的治療慢性病藥品比較難買(mǎi)，她就和下沉小區(qū)干部跑遍城區(qū)七八個(gè)藥店一家家打聽(tīng)、購(gòu)買(mǎi)。時(shí)間長(zhǎng)了，她基本上對(duì)藥店賣(mài)哪些日常藥品了如指掌。為了讓群眾少跑路，她將常用藥店聯(lián)系方式以及藥房上班的業(yè)主聯(lián)系方式整理張貼在小區(qū)門(mén)口，分享在業(yè)主微信群里。
    3月10日上午，姜冬梅拎著小喇叭在左岸星城小區(qū)里巡邏、宣傳，突然電話另一邊傳來(lái)一名母親著急的聲音“我是左岸星城18號(hào)樓三單元的業(yè)主，家里的小孩胳膊好像脫臼了，舉不起來(lái)，哭鬧不停，孩子的爸爸現(xiàn)在也不在家，能否幫忙把我們送到婦幼保健院”。
    電話剛掛斷，南門(mén)口有一個(gè)34號(hào)樓待產(chǎn)的孕婦熊女士，由于救護(hù)車(chē)還在忙碌的奔跑中，腹痛難忍的她只好向姜冬梅求助，能否安排人送至中醫(yī)院。面對(duì)群眾的需求，姜冬梅迅速聯(lián)系黃龍社區(qū)一名志愿者，先后將求助的母子和熊女士夫妻二人送到醫(yī)院，并溫馨地對(duì)她們說(shuō)，出院時(shí)請(qǐng)?zhí)崆奥?lián)系她安排車(chē)輛接送。貼心的服務(wù)讓他們感受到春天的溫暖。
    雖是女兒身，心有家國(guó)情。正是千千萬(wàn)萬(wàn)和姜冬梅一樣在危急關(guān)頭迎難而上、身處險(xiǎn)境堅(jiān)守一線的基層干部和格格們，放下了自己的小家”，以一個(gè)小小的我揣著滿滿的愛(ài)，不知疲倦地?fù)伍_(kāi)病毒帶來(lái)的陰霾，建起了擋在病毒與人民中間的銅墻鐵壁。