從H&M“燒衣”事件看服裝企業(yè)庫存危機

feishanbo

　　成噸的新衣被當(dāng)成廢棄物，被人從倉庫中扒拉出來，然后堆積如山、付之一炬，如此處理庫存的方法，估計沒有哪家服裝企業(yè)敢這么狠下心來。然而，有外媒報道指出，從2013年開始，H&M在丹麥焚燒了60噸滯銷衣物，平均每年12噸，其中有約3萬條嶄新的兒童和女裝牛仔還貼著價格標(biāo)簽就被焚燒。

　　60噸！平均每年12噸！這是什么概念？！以“噸”作為重量單位的服飾庫存竟然被一把火燒個精光，別說企業(yè)大佬了，就算是普通消費者聽到也會捂著胸口喊心疼了！然而，這件事也折射出服飾企業(yè)所面臨的一個嚴(yán)重的問題——衣服滯銷嚴(yán)重，庫存率太高！

　　H&M是知名的快時尚品牌，以“快、狠、準(zhǔn)”為主要特征，為了配合市場瞬息萬變的潮流，H&M這樣的“快餐服飾”更新款式的頻率通常為一到兩周。櫥窗貨品的快速上下架自然會造成衣服的嚴(yán)重滯銷和庫存的積壓，因為并不是每個設(shè)計師都擁有市場預(yù)測的本領(lǐng)，10件款式中有4件成熱銷款已是一個令人欣喜的結(jié)局了。然而，大多數(shù)企業(yè)面對市場和消費者時仍顯迷茫，一些國際流行元素依然會成為設(shè)計的重要參考標(biāo)準(zhǔn)——這也是確保設(shè)計不走偏路的一大關(guān)鍵。

　　技術(shù)的更新迭代，需求的千變?nèi)f化，都讓很多服飾企業(yè)倍感疲累。在“智慧新零售”的沖擊下，具備長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的傳統(tǒng)服飾企業(yè)開始轉(zhuǎn)變營銷思維，懂得利用大數(shù)據(jù)來為自身謀求新的發(fā)展出路，比如在實體店內(nèi)放置試衣鏡或開辟在線試衣功能等等。通過消費者點擊、試穿、購買等行為，大數(shù)據(jù)將自動收集消費者的身體數(shù)據(jù)、喜好數(shù)據(jù)等，并加以分析，此舉可從源頭設(shè)計上扼制瘋狂增長的庫存。然而，新技術(shù)的問世到成熟需要一個過程，就拿在線試衣軟件而言，想要激發(fā)消費者打開APP，首先要解決的就是穿搭問題——虛擬試穿效果不能與實際穿衣效果相差太大，否則，在線試衣恐怕到最后只會是一個科技泡沫。

　　2018年5月投放市場的一款真人試衣APP——南瓜新衣，是至今為止比較被外界看好的一款試衣APP，它真正解決了虛擬穿搭問題，虛擬模特與真人相似度可達98%以上，幾乎解決了在線穿衣與實際不符的超強技術(shù)難題。不僅如此，南瓜新衣還將通過消費者自發(fā)的點擊行為利用大數(shù)據(jù)來收集對服裝企業(yè)有用的數(shù)據(jù)，例如：消費者喜歡什么風(fēng)格多一點？是歐美慵懶風(fēng)，是酷炫朋克風(fēng)，還是粉嫩淑女風(fēng)......這些有關(guān)用戶消費喜好的問題，南瓜新衣都將通過大數(shù)據(jù)給企業(yè)一個明確的反饋。

　　也許消滅庫存，做到上架衣物0滯銷是一件不現(xiàn)實的事，但南瓜新衣這類真人試衣軟件卻可幫助企業(yè)從設(shè)計上了解消費需求，大幅度降低庫存——這卻是一件可以實現(xiàn)的事。在新零售的沖擊下，傳統(tǒng)服飾企業(yè)如果沒有H&M的“財大氣粗”，再利用固有思維單打獨斗，恐會在這場競爭的洪流中覆滅，只有真正用科技來武裝自己、改變營銷模式才能走得更穩(wěn)、更長久！