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2025年伊始,隨州市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)對(duì)一名首次違規(guī)的新入職出租車(chē)司機(jī)依法作出不予行政處罰決定,人性化執(zhí)法彰顯執(zhí)法溫度。
執(zhí)法人員在處理一起反映“出租車(chē)未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客”的投訴案件時(shí),依據(jù)《巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定,該出租車(chē)從業(yè)者將面臨200元以上300元以下罰款。經(jīng)細(xì)致調(diào)查,該出租車(chē)司機(jī)是一名新入職從業(yè)者,鑒于其首次違規(guī),積極配合且按要求立即改正,執(zhí)法人員按法定程序依法作出不予行政處罰的決定?!案兄x執(zhí)法人員幫助我及時(shí)糾正了違規(guī)行為,耐心細(xì)致地對(duì)我進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)普法宣傳以及注意事項(xiàng),避免以后再發(fā)生違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,現(xiàn)在的執(zhí)法方式真是越來(lái)越人性化了!”當(dāng)事人馮某某簽收《不予行政處罰決定書(shū)》時(shí)由衷地說(shuō)。此“首違免罰”案件辦結(jié),彰顯了人性化執(zhí)法管理理念。
下一步,隨州市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)將繼續(xù)堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合原則,持續(xù)推行“溫情執(zhí)法”,在執(zhí)法過(guò)程中加強(qiáng)普法宣傳、引導(dǎo)教育、行政指導(dǎo),強(qiáng)化出租車(chē)司機(jī)知紀(jì)守法的意識(shí),鼓勵(lì)當(dāng)事人主動(dòng)糾錯(cuò),以“柔性執(zhí)法”理念,不斷優(yōu)化城市客運(yùn)市場(chǎng)環(huán)境,為市民提供更加安全、便捷、舒適的出行服務(wù)。(供稿通訊員:聶漢東)
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