隨州市曾都醫(yī)院：“人文關(guān)懷”讓醫(yī)療服務(wù)有深度更有溫度

王盡歡

隨州市曾都醫(yī)院：“人文關(guān)懷”讓醫(yī)療服務(wù)有深度更有溫度
2月6日下午，隨州市曾都醫(yī)院醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷提升行動工作正式啟動。醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部齊聚一堂，共同為推動醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷在日常醫(yī)療工作中的深入實踐拉開序幕。
會上，黨委委員、副院長龔俊對《隨州市曾都醫(yī)院醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷提升行動方案（2025-2027年）》進行了詳細解讀。此次提升行動將圍繞以黨建引領(lǐng)加強人文理念教育、注重人文質(zhì)量保護患者權(quán)益、加強人文服務(wù)改善患者體驗、加強人文管理關(guān)愛員工等四方面入手，制定了一百條具體舉措，致力于為患者提供更全面、更優(yōu)質(zhì)、更溫馨的醫(yī)療服務(wù)。院長項輝強調(diào)，醫(yī)學(xué)不僅僅是技術(shù)的展現(xiàn)，更是人文關(guān)懷的傳遞。隨著醫(yī)療技術(shù)的迅猛發(fā)展，患者對就醫(yī)體驗的要求日益提高。在疾病治療的同時，給予患者心理上的支持與人文關(guān)懷，已經(jīng)成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)不可或缺的重要組成部分，我們必須切實提升服務(wù)質(zhì)量，將人文精神培育與醫(yī)院業(yè)務(wù)工作同步推進。黨委書記黃湘云在總結(jié)發(fā)言中指出，構(gòu)建人文型醫(yī)院具有深遠的意義。此舉不僅能夠增強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)成就感，有效緩解職業(yè)倦怠現(xiàn)象，還能顯著提升患者的就醫(yī)體驗，有力推動醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展，持續(xù)提高人民群眾就醫(yī)的滿意度。她強調(diào)，為確保行動取得實效，醫(yī)院需構(gòu)建完善的監(jiān)督考核機制，定期對各科室的人文關(guān)懷工作進行評估，并將評估結(jié)果與科室績效、個人評優(yōu)等相掛鉤，以此激勵全體醫(yī)護人員積極投身于醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷提升行動。

此次醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷提升行動動員大會的召開，標志著隨州市曾都醫(yī)院在提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)的道路上邁出了堅實的一步。醫(yī)院將以此次行動為契機，不斷探索創(chuàng)新，致力于打造具有人文溫度的醫(yī)療服務(wù)品牌，為患者的健康福祉貢獻更大的力量，推動營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化。