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賣(mài)家:“你是D總嗎?”
買(mǎi)家:“是的?!?br />
賣(mài)家:“昨天我的同事跟Z姐說(shuō),我們的家具要先余款再發(fā)貨,Z姐一直很激動(dòng)……”
買(mǎi)家:“她是大學(xué)教授,很有修養(yǎng),肯定不會(huì)無(wú)緣無(wú)故地激動(dòng)。我們買(mǎi)東西,不管大大小小,別人都是客客氣氣、叔叔長(zhǎng)阿姨短地叫著,前幾天我們?nèi)ベI(mǎi)一條褲頭,服務(wù)員還到處找優(yōu)惠卡給我們打折(兩條,購(gòu)物中心)。賣(mài)東西的掛買(mǎi)東西的電話,我們還是第一次遇到。我們以前買(mǎi)東西,都是驗(yàn)貨之后再付余款的,對(duì)你們這種先付余款后發(fā)貨的做法不習(xí)慣,那么貴的東西,這么遠(yuǎn)運(yùn)過(guò)來(lái),材質(zhì)、質(zhì)量問(wèn)題、磕碰都不知道,擔(dān)心肯定是有道理的。”
賣(mài)家:“我們GM家具是有38年歷史的大品牌,有很好的口碑,從來(lái)都是先付余款再發(fā)貨的,不會(huì)有什么問(wèn)題的。盡管放心?!?br />
買(mǎi)家:“38年的做法也可以改一改,要有所創(chuàng)新,現(xiàn)在國(guó)家正在提倡大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新,只有創(chuàng)新生意才會(huì)更好?!?br />
賣(mài)家:“這個(gè)沒(méi)辦法,公司的規(guī)定,我們改不了?!?br />
買(mǎi)家:“改不了可以好好說(shuō),讓買(mǎi)家容易接受。其實(shí)GM家具我們是這次看到才第一次知道有這個(gè)品牌,我們這次到你們市場(chǎng)去,是去找LB家具的。我們以前是買(mǎi)的LB家具,后來(lái)不做了,你們市場(chǎng)有LB家具,老板是隨州老鄉(xiāng),已經(jīng)聯(lián)系上了,但是他的店還在裝修沒(méi)有開(kāi)業(yè),剛才他請(qǐng)我們到他的店里喝了茶。LB家具不會(huì)讓我們先付余款后發(fā)貨的,老板人很好。”
賣(mài)家:“全國(guó)三大家具品牌,有GM、LB、XX(忘記了),都是大品牌,質(zhì)量過(guò)硬,消量非常好?!?br />
買(mǎi)家:“LB家具好就好在不光質(zhì)量好,還有濃厚的文化內(nèi)涵?!?br />
賣(mài)家:“我們的也是?!?br />
買(mǎi)家:“是的??赡苣銈兊钠放拼螅怀钿N(xiāo),說(shuō)話就硬氣。”
賣(mài)家:“嘿嘿,不是你說(shuō)的那樣的。不管怎么說(shuō),昨天是我們同事不好,先給你道歉。所以今天我來(lái)和你聯(lián)系?!?br />
買(mǎi)家:“昨天她們吵的時(shí)候,我就在旁邊,我覺(jué)得很好笑,賣(mài)東西的和買(mǎi)東西的,應(yīng)該是雙方互相協(xié)商,怎么會(huì)吵起來(lái)。賣(mài)東西的還會(huì)掛買(mǎi)東西的電話。哈哈哈。簡(jiǎn)直就像兩個(gè)人都在更年期。哈哈哈。”
賣(mài)家:“你擔(dān)心運(yùn)輸過(guò)程中有磕碰,這個(gè)我們跟區(qū)域經(jīng)理申請(qǐng)了,以前準(zhǔn)備通過(guò)物流給你送貨,現(xiàn)在由我們公司自己的人和車(chē)給你送貨,你可以放心,肯定會(huì)比物流包裝得更好。如果發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題,我們保證盡快給你們解決好?!?br />
既然是行規(guī),經(jīng)過(guò)“友好”協(xié)商,順利付款收貨。
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