曾都引入“信托制”物業(yè)服務

隨州日報

　　隨州日報訊（通訊員曉枝、邵睿）11月30日，曾都區(qū)涢水街道前進社區(qū)舜井苑小區(qū)舉行“信托制”物業(yè)服務啟動簽約儀式，將通過導入財務公開透明、服務過程量化、服務質價相符的“信托制”物業(yè)模式，為居民帶來更優(yōu)質、更公平、更透明的物業(yè)服務新體驗。這標志著曾都區(qū)在物業(yè)服務模式創(chuàng)新上邁出了重要一步。
　　據(jù)介紹，“信托制”物業(yè)服務模式，實際上就是通過共同締造理念和公開透明的制度設計還權賦能歸位，將小區(qū)業(yè)主繳納的物業(yè)服務費和小區(qū)公共資源經(jīng)營收益（如廣告位收入、公共區(qū)域停車費收入）等小區(qū)居民共有財產，設立為業(yè)主共同信托基金，由業(yè)主大會作為委托人，物業(yè)服務企業(yè)作為受托人，全體業(yè)主作為受益人，以信托方式授權給物業(yè)服務企業(yè)用于小區(qū)物業(yè)管理服務。同時，通過在銀行開立業(yè)主大會名下業(yè)主共有的“雙密碼”賬戶，按照“以收定支”的原則，由業(yè)主大會、業(yè)委會和物業(yè)服務企業(yè)共同擬定物業(yè)服務的內容和標準，以開放式預算確定小區(qū)收費標準、物業(yè)費收支、共有部分經(jīng)營收入、物業(yè)服務標準、小區(qū)維修維護事項等，做到物業(yè)服務事項和服務過程可見、服務質量和服務水平可證，讓全體業(yè)主做“小區(qū)主人”。
　　舜井苑小區(qū)于2010年建成投用，共有8棟樓房，住戶180戶550余人。今年9月，該小區(qū)被列入曾都區(qū)“信托制”物業(yè)服務試點，由區(qū)委社會工作部、街道、社區(qū)、專家成員、業(yè)委會、物業(yè)等組成的專項工作小組，多次在小區(qū)開展現(xiàn)場宣講和入戶宣傳，廣泛收集居民意見，最后確定繼續(xù)由現(xiàn)有的物業(yè)公司湖北金潔物業(yè)管理有限公司轉型后承接該小區(qū)物業(yè)服務。金潔公司經(jīng)理牛磊說：“通過‘信托制’物業(yè)服務信息公開平臺，小區(qū)收支更加公開透明，對業(yè)主和物業(yè)公司都更有保障。我們將根據(jù)業(yè)主需求和業(yè)主大會決定，調整服務項目和費用，精進服務，讓大家更滿意?！?/font>
　　據(jù)悉，曾都區(qū)還選取東城街道文峰塔社區(qū)文峰都市花園小區(qū)、東興社區(qū)世紀外灘小區(qū)，西城街道飛來土社區(qū)居佳花園小區(qū)，北郊街道八里岔社區(qū)凱旋中央小區(qū)、花溪社區(qū)左岸星城小區(qū)，涢水街道前進社區(qū)舜井苑小區(qū)等作為首批“信托制”物業(yè)試點小區(qū)。曾都區(qū)委社會工作部相關負責人表示，目前各試點小區(qū)工作正按計劃穩(wěn)步推進，將運用信托理念方式和數(shù)字化治理技術，使資金管理使用和物業(yè)管理服務過程對業(yè)主完全透明，幫助小區(qū)業(yè)主、業(yè)委會、物業(yè)服務企業(yè)建立起信任關系，努力構建人人參與、人人負責、人人奉獻、人人共享的小區(qū)治理共同體。