隨州市曾都醫(yī)院：小小心語墻 濃濃醫(yī)患情

王盡歡

隨州市曾都醫(yī)院：小小心語墻 濃濃醫(yī)患情


近日，為提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，隨州市曾都醫(yī)院特邀上?？党提t(yī)院管理咨詢有限公司副董事長高燕萍博士開展了一場別開生面的專題講座。講座結(jié)束后，腎病內(nèi)科深受啟發(fā)，當(dāng)即在科室開辟了一面“患者心語”墻，誠邀患者在留言墻上寫下對科室醫(yī)護(hù)工作的意見和建議。
出乎意料的是，這小小一面心語墻，卻讓腎病內(nèi)科的醫(yī)護(hù)們收獲了滿滿的感動(dòng)?！搬t(yī)生、護(hù)士都很細(xì)心”“工作認(rèn)真、熱情”“護(hù)理貼心、周到”……雖然只有只言片語，書寫的卻全是患者們對醫(yī)護(hù)人員工作的肯定，每一句質(zhì)樸文字的背后，都承載著一個(gè)個(gè)感人的醫(yī)患真情。
一面留言墻，架起了醫(yī)患溝通的橋梁，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系，也讓我們看到了醫(yī)患關(guān)系最美的樣子。