隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開展基層政務(wù)服務(wù)培訓助力服務(wù)再升級

水云之間

近日，隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開展基層政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓，持續(xù)落實政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”的改革要求，不斷提升政務(wù)服務(wù)便利度、精準度和集成度。

培訓現(xiàn)場，該中心業(yè)務(wù)專員圍繞“網(wǎng)上政務(wù)能力建設(shè)、一體化平臺操作實務(wù)、政務(wù)服務(wù)禮儀”等內(nèi)容，以PPT課件形式，深入淺出地向參訓人員直觀講解了業(yè)務(wù)辦理流程和注意事項，現(xiàn)場演示了材料審查、系統(tǒng)操作、文件流轉(zhuǎn)、綜合出件、幫辦代辦等業(yè)務(wù)場景，并對參訓人員存在的疑問進行了一一解答和“一對一”指導交流，確保基層窗口工作人員能夠熟練運用平臺及時辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

下一步，該中心將積極探索并運用數(shù)字技術(shù)驅(qū)動政務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新，不斷實現(xiàn)線下辦事“只進一門”，線上辦事“一網(wǎng)通辦”，企業(yè)和群眾訴求“一線應答”，為全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。

編審：史磊蕾、熊 剛

編輯：鐘克波、郭海洲

來源：隨州高新區(qū)