【中國高新區(qū)雜志】隨州高新區(qū)：優(yōu)化營商環(huán)境先行區(qū)創(chuàng)建（省級）試點

水云之間

稅收大數(shù)據(jù)“牽線搭橋”

——稅務“隨時鏈”為企業(yè)“育鏈”

“補鏈”“強鏈”“延鏈”

“真沒想到稅收大數(shù)據(jù)還能幫助我們找到優(yōu)質(zhì)的零部件供應商，解了我們?nèi)济贾??！苯?，湖北凱力專用汽車有限公司財務總監(jiān)葉世平介紹道。

凱力專汽是一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、系統(tǒng)集成和運營服務于一體的高端環(huán)衛(wèi)裝備制造企業(yè)。為應對激烈市場競爭，公司根據(jù)客戶反饋的意見對產(chǎn)品不斷升級改造。在升級改造過程中，公司原有的一些傳感器、閥門等零部件已不能滿足需要，急需尋找品質(zhì)更高的供應商，但企業(yè)不知道上哪兒找，特別是省外供應商信息又知之甚少。

了解到企業(yè)困惑后，隨州高新區(qū)稅務人員及時推介了“隨時鏈”項目。第三天，稅務干部就為企業(yè)推送了16條供應商信息，經(jīng)過詢問、比較，葉世平發(fā)現(xiàn)推送過來的這些供應商都是行業(yè)口碑較好、知名度較高的龍頭企業(yè)，遂選擇其中10家供應商對接，第一批就從北京、上海等地采購了30余萬元的零部件，試用后，客戶反饋良好，有力地推動了公司專汽銷售。元至7月，凱力專汽實現(xiàn)銷售收入5.84億元，同比增長9%。

今年3月，隨州高新區(qū)稅務局以“運用稅收大數(shù)據(jù)助企供需補鏈強鏈”先行區(qū)創(chuàng)建為契機，創(chuàng)新推出“隨時鏈”服務項目，幫助轄區(qū)企業(yè)“育鏈”“補鏈”“強鏈”“延鏈”，并被納入省級試點。

走訪問需，立足市場關切，專業(yè)團隊“育鏈”。該局選派“納服+稅源+數(shù)風+稅政”四個條線12名業(yè)務骨干組建服務團隊，入企摸情況、做輔導、設指標、建模型，多種方式培育企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈。

信息建模，篩選匹配數(shù)據(jù)，精準研判“補鏈”。圍繞如何廣泛獲取企業(yè)需求、精準篩選匹配對象、安全高效推送信息、促成交易實現(xiàn)四個方面重點發(fā)力，該局創(chuàng)新推出了一套“三端精準定位、兩融精確加工、一事聯(lián)辦全域跟蹤服務”的321工作機制。

創(chuàng)新模式，精細定制運用，優(yōu)化服務“強鏈”。針對企業(yè)不同需求，“隨時鏈”推出了有感運用和無感運用兩種方式，更好地為企業(yè)提供精細化的定制服務。無感運用就是信息找企，數(shù)據(jù)上門，稅務部門直接運用大數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)潛在需求企業(yè)和企業(yè)需求的智慧識別、精準匹配，主動向潛在需求企業(yè)推送潛在供需信息。今年5月，高新區(qū)稅務通過稅收大數(shù)據(jù)分析企業(yè)財務報表，發(fā)現(xiàn)湖北晶星科技有1億多元的存貨，可能存在銷售需求，遂主動運用“隨時鏈”，為企業(yè)精準匹配到咸寧億佳光電有限公司可能存在光伏組件的購買需求，兩家企業(yè)不到一周便簽訂75.7萬元的訂購合同。有感運用就是政企互動，實時鏈接。企業(yè)通過主渠道，稅務虛擬專員悅悅，稅務網(wǎng)格員、征納互動模塊等途徑以及副渠道區(qū)屬部門，園區(qū)等提出需求，后由稅務部門進行篩選、匹配，實現(xiàn)潛在供需信息的精準推送。

1至9月，“隨時鏈”已為凱力專汽等58家企業(yè)“牽線搭橋”，促成購銷及簽訂意向交易合同共計2866.51萬，有效推動產(chǎn)業(yè)鏈上下游“串珠成鏈”，激活了企業(yè)購銷“一池春水”。

讓消費者實時看到餐廳后堂

——智慧監(jiān)管守護群眾“舌尖上的安全”

為推進餐飲服務食品安全治理能力和治理體系現(xiàn)代化，保障人民群眾身體健康和飲食安全，隨州高新區(qū)市場監(jiān)管局在全區(qū)范圍內(nèi)開展餐飲質(zhì)量智慧提升工程試點工作，取得良好成效。

隨州高新區(qū)（含淅河）共有餐飲服務單位953家；企業(yè)食堂（含機關、養(yǎng)老院食堂）30家；學校食堂（含托幼機構(gòu)食堂）42家。該區(qū)推行餐飲質(zhì)量智慧提升工程以來，通過“智慧監(jiān)管”、規(guī)范服務，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”，讓消費者和監(jiān)管單位通過手機APP實時查看后廚的加工操作實況，倒逼經(jīng)營主體自管自律、自覺履行食品安全主體責任。截至目前，共有52家餐飲服務主體成功接入互聯(lián)網(wǎng)，安裝攝像設備152路。全區(qū)未出現(xiàn)食品安全事故。

加強領導、強化培訓。該局成立了餐飲質(zhì)量智慧提升工程創(chuàng)建工作領導小組，開展食品安全管理員、餐飲從業(yè)人員培訓考核。2023年1月以來，已開展線下培訓5次，線上培訓2次，共計培訓餐飲服務從業(yè)人員300余人，考核合格率達99%。該局科學統(tǒng)籌，結(jié)合當前正在開展的“創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)”，督促生產(chǎn)經(jīng)營者落實好主體責任，督促130家餐飲服務主體進行設施設備改造提升。

該局還堅持需求導向、問題導向、目標導向，結(jié)合食品安全宣傳周、消費者權(quán)益保護日等重要時間節(jié)點，因地制宜開展“你點鄂檢”進市場、進社區(qū)、進校園等服務活動。今年以來，共開展“你點我檢”進學?；顒?0多次，發(fā)放調(diào)查問卷200余份，選擇校園師生及學生家長最為關心的學生奶、蔬菜、雞蛋等11個品種作為抽檢對象，抽檢26批次，暫未發(fā)現(xiàn)不合格食品。

短 評

要以真心和恒心強服務

營商環(huán)境是一個地方的軟實力，也是一個地方的核心競爭力。自2018年《政府工作報告》強調(diào)“優(yōu)化營商環(huán)境”，要求深化“放管服”改革以來，全國各地都在探索“優(yōu)化營商環(huán)境”這個課題。

優(yōu)化營商環(huán)境，需要持之以恒。優(yōu)化營商環(huán)境，絕不是“一錘子買賣”，必須隨著群眾的需求變化持續(xù)“改良”。圍繞企業(yè)、群眾滿意度不高的問題，以“減程序、減時限、減費用、提效率”為目標，研究解決方案，推動審批流程“化繁為簡”，真正讓群眾省時、省力、省心、省錢。

優(yōu)化營商環(huán)境，需要真心以待。優(yōu)化營商環(huán)境，絕不能大而化之、浮在面上、流于形式，一切要圍繞企業(yè)在當?shù)匕残穆鋺?，安心發(fā)展為目標，讓企業(yè)家在當?shù)馗袣w屬感、獲得感、成就感。如果不能深入調(diào)研，了解所需，傾注服務企業(yè)的情感，很難把標準化改革做到刀刃上。

全力打造優(yōu)良的營商環(huán)境，是一個地方實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的優(yōu)先項、必選項。一個發(fā)自內(nèi)心的微笑，一個明確到位的流程，則是優(yōu)化營商環(huán)境的真情體現(xiàn)。

編審：史磊蕾、熊 剛

編輯：鐘克波、郭海洲

來源：中國高新區(qū)雜志