【中國高新區(qū)雜志】隨州高新區(qū)：優(yōu)化營商環(huán)境先行區(qū)創(chuàng)建（省級）試點(diǎn)

水云之間

稅收大數(shù)據(jù)“牽線搭橋”

——稅務(wù)“隨時(shí)鏈”為企業(yè)“育鏈”

“補(bǔ)鏈”“強(qiáng)鏈”“延鏈”

“真沒想到稅收大數(shù)據(jù)還能幫助我們找到優(yōu)質(zhì)的零部件供應(yīng)商，解了我們?nèi)济贾??！苯眨眲P力專用汽車有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)葉世平介紹道。

凱力專汽是一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、系統(tǒng)集成和運(yùn)營服務(wù)于一體的高端環(huán)衛(wèi)裝備制造企業(yè)。為應(yīng)對激烈市場競爭，公司根據(jù)客戶反饋的意見對產(chǎn)品不斷升級改造。在升級改造過程中，公司原有的一些傳感器、閥門等零部件已不能滿足需要，急需尋找品質(zhì)更高的供應(yīng)商，但企業(yè)不知道上哪兒找，特別是省外供應(yīng)商信息又知之甚少。

了解到企業(yè)困惑后，隨州高新區(qū)稅務(wù)人員及時(shí)推介了“隨時(shí)鏈”項(xiàng)目。第三天，稅務(wù)干部就為企業(yè)推送了16條供應(yīng)商信息，經(jīng)過詢問、比較，葉世平發(fā)現(xiàn)推送過來的這些供應(yīng)商都是行業(yè)口碑較好、知名度較高的龍頭企業(yè)，遂選擇其中10家供應(yīng)商對接，第一批就從北京、上海等地采購了30余萬元的零部件，試用后，客戶反饋良好，有力地推動(dòng)了公司專汽銷售。元至7月，凱力專汽實(shí)現(xiàn)銷售收入5.84億元，同比增長9%。

今年3月，隨州高新區(qū)稅務(wù)局以“運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)助企供需補(bǔ)鏈強(qiáng)鏈”先行區(qū)創(chuàng)建為契機(jī)，創(chuàng)新推出“隨時(shí)鏈”服務(wù)項(xiàng)目，幫助轄區(qū)企業(yè)“育鏈”“補(bǔ)鏈”“強(qiáng)鏈”“延鏈”，并被納入省級試點(diǎn)。

走訪問需，立足市場關(guān)切，專業(yè)團(tuán)隊(duì)“育鏈”。該局選派“納服+稅源+數(shù)風(fēng)+稅政”四個(gè)條線12名業(yè)務(wù)骨干組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，入企摸情況、做輔導(dǎo)、設(shè)指標(biāo)、建模型，多種方式培育企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈。

信息建模，篩選匹配數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)研判“補(bǔ)鏈”。圍繞如何廣泛獲取企業(yè)需求、精準(zhǔn)篩選匹配對象、安全高效推送信息、促成交易實(shí)現(xiàn)四個(gè)方面重點(diǎn)發(fā)力，該局創(chuàng)新推出了一套“三端精準(zhǔn)定位、兩融精確加工、一事聯(lián)辦全域跟蹤服務(wù)”的321工作機(jī)制。

創(chuàng)新模式，精細(xì)定制運(yùn)用，優(yōu)化服務(wù)“強(qiáng)鏈”。針對企業(yè)不同需求，“隨時(shí)鏈”推出了有感運(yùn)用和無感運(yùn)用兩種方式，更好地為企業(yè)提供精細(xì)化的定制服務(wù)。無感運(yùn)用就是信息找企，數(shù)據(jù)上門，稅務(wù)部門直接運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)潛在需求企業(yè)和企業(yè)需求的智慧識別、精準(zhǔn)匹配，主動(dòng)向潛在需求企業(yè)推送潛在供需信息。今年5月，高新區(qū)稅務(wù)通過稅收大數(shù)據(jù)分析企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表，發(fā)現(xiàn)湖北晶星科技有1億多元的存貨，可能存在銷售需求，遂主動(dòng)運(yùn)用“隨時(shí)鏈”，為企業(yè)精準(zhǔn)匹配到咸寧億佳光電有限公司可能存在光伏組件的購買需求，兩家企業(yè)不到一周便簽訂75.7萬元的訂購合同。有感運(yùn)用就是政企互動(dòng)，實(shí)時(shí)鏈接。企業(yè)通過主渠道，稅務(wù)虛擬專員悅悅，稅務(wù)網(wǎng)格員、征納互動(dòng)模塊等途徑以及副渠道區(qū)屬部門，園區(qū)等提出需求，后由稅務(wù)部門進(jìn)行篩選、匹配，實(shí)現(xiàn)潛在供需信息的精準(zhǔn)推送。

1至9月，“隨時(shí)鏈”已為凱力專汽等58家企業(yè)“牽線搭橋”，促成購銷及簽訂意向交易合同共計(jì)2866.51萬，有效推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游“串珠成鏈”，激活了企業(yè)購銷“一池春水”。

讓消費(fèi)者實(shí)時(shí)看到餐廳后堂

——智慧監(jiān)管守護(hù)群眾“舌尖上的安全”

為推進(jìn)餐飲服務(wù)食品安全治理能力和治理體系現(xiàn)代化，保障人民群眾身體健康和飲食安全，隨州高新區(qū)市場監(jiān)管局在全區(qū)范圍內(nèi)開展餐飲質(zhì)量智慧提升工程試點(diǎn)工作，取得良好成效。

隨州高新區(qū)（含淅河）共有餐飲服務(wù)單位953家；企業(yè)食堂（含機(jī)關(guān)、養(yǎng)老院食堂）30家；學(xué)校食堂（含托幼機(jī)構(gòu)食堂）42家。該區(qū)推行餐飲質(zhì)量智慧提升工程以來，通過“智慧監(jiān)管”、規(guī)范服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”，讓消費(fèi)者和監(jiān)管單位通過手機(jī)APP實(shí)時(shí)查看后廚的加工操作實(shí)況，倒逼經(jīng)營主體自管自律、自覺履行食品安全主體責(zé)任。截至目前，共有52家餐飲服務(wù)主體成功接入互聯(lián)網(wǎng)，安裝攝像設(shè)備152路。全區(qū)未出現(xiàn)食品安全事故。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化培訓(xùn)。該局成立了餐飲質(zhì)量智慧提升工程創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，開展食品安全管理員、餐飲從業(yè)人員培訓(xùn)考核。2023年1月以來，已開展線下培訓(xùn)5次，線上培訓(xùn)2次，共計(jì)培訓(xùn)餐飲服務(wù)從業(yè)人員300余人，考核合格率達(dá)99%。該局科學(xué)統(tǒng)籌，結(jié)合當(dāng)前正在開展的“創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)”，督促生產(chǎn)經(jīng)營者落實(shí)好主體責(zé)任，督促130家餐飲服務(wù)主體進(jìn)行設(shè)施設(shè)備改造提升。

該局還堅(jiān)持需求導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向，結(jié)合食品安全宣傳周、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，因地制宜開展“你點(diǎn)鄂檢”進(jìn)市場、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園等服務(wù)活動(dòng)。今年以來，共開展“你點(diǎn)我檢”進(jìn)學(xué)?；顒?dòng)30多次，發(fā)放調(diào)查問卷200余份，選擇校園師生及學(xué)生家長最為關(guān)心的學(xué)生奶、蔬菜、雞蛋等11個(gè)品種作為抽檢對象，抽檢26批次，暫未發(fā)現(xiàn)不合格食品。

短 評

要以真心和恒心強(qiáng)服務(wù)

營商環(huán)境是一個(gè)地方的軟實(shí)力，也是一個(gè)地方的核心競爭力。自2018年《政府工作報(bào)告》強(qiáng)調(diào)“優(yōu)化營商環(huán)境”，要求深化“放管服”改革以來，全國各地都在探索“優(yōu)化營商環(huán)境”這個(gè)課題。

優(yōu)化營商環(huán)境，需要持之以恒。優(yōu)化營商環(huán)境，絕不是“一錘子買賣”，必須隨著群眾的需求變化持續(xù)“改良”。圍繞企業(yè)、群眾滿意度不高的問題，以“減程序、減時(shí)限、減費(fèi)用、提效率”為目標(biāo)，研究解決方案，推動(dòng)審批流程“化繁為簡”，真正讓群眾省時(shí)、省力、省心、省錢。

優(yōu)化營商環(huán)境，需要真心以待。優(yōu)化營商環(huán)境，絕不能大而化之、浮在面上、流于形式，一切要圍繞企業(yè)在當(dāng)?shù)匕残穆鋺簦残陌l(fā)展為目標(biāo)，讓企業(yè)家在當(dāng)?shù)馗袣w屬感、獲得感、成就感。如果不能深入調(diào)研，了解所需，傾注服務(wù)企業(yè)的情感，很難把標(biāo)準(zhǔn)化改革做到刀刃上。

全力打造優(yōu)良的營商環(huán)境，是一個(gè)地方實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的優(yōu)先項(xiàng)、必選項(xiàng)。一個(gè)發(fā)自內(nèi)心的微笑，一個(gè)明確到位的流程，則是優(yōu)化營商環(huán)境的真情體現(xiàn)。

編審：史磊蕾、熊 剛

編輯：鐘克波、郭海洲

來源：中國高新區(qū)雜志