曾都區(qū)市場監(jiān)管局315當(dāng)天調(diào)處消費(fèi)者投訴45起

云起風(fēng)生

    隨州論壇訊 （通訊員 陳會  王雪松）“今天在菜市場買肉，感覺電子秤有問題，怎么維權(quán)？”“同樣是降壓藥，為啥有的藥店只要十幾塊，有的藥店卻要幾十塊呢？”3月15日，在銀泰購物中心水西門店消費(fèi)維權(quán)宣傳專區(qū)和投訴舉報(bào)受理臺，區(qū)市場監(jiān)管局工作人員針對群眾在消費(fèi)中遇到的困惑和問題，一一進(jìn)行耐心細(xì)致的解答。

    今年3月15日是第39個(gè)國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，為健全完善消費(fèi)者維權(quán)機(jī)制，提升消費(fèi)者維權(quán)保護(hù)意識，曾都區(qū)市場監(jiān)管局緊緊圍繞“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”主題，組織轄區(qū)9個(gè)市場監(jiān)管所集中開展了形式多樣的消費(fèi)者權(quán)益日保護(hù)活動。
    何店市場監(jiān)管所圍繞商家計(jì)量器具是否周期檢定合格并在有效期內(nèi)使用及是否存在計(jì)量作弊等違法行為開展檢查行動，對嚴(yán)格規(guī)范使用計(jì)量器具的經(jīng)營者，向其頒發(fā)“誠信計(jì)量放心消費(fèi)經(jīng)營戶”公示牌進(jìn)行鼓勵，對使用無強(qiáng)制檢定合格標(biāo)志電子秤且“缺斤少兩”的個(gè)別商家，張貼“缺斤少兩黃牌警告經(jīng)營戶”公示牌進(jìn)行警告。曾都經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管所對轄區(qū)經(jīng)營主體開展培訓(xùn)，向各經(jīng)營戶代表講解了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《食品安全法》，引導(dǎo)經(jīng)營戶依法依規(guī)經(jīng)營。

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動當(dāng)天，全區(qū)市場監(jiān)管系統(tǒng)累計(jì)發(fā)放宣傳資料3000余份，現(xiàn)場受理消費(fèi)者咨詢620人次，當(dāng)場調(diào)處消費(fèi)者投訴45起。