隨州市人社局陽光服務(wù)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系

寧寧

     隨州論壇訊（全媒記者王松、通訊員楊娟）為13954名勞動者追討工資1.9億元，協(xié)助所幫扶企業(yè)解決勞動爭議379件，涉及金額達2000萬元以上，全市欠薪案件數(shù)、欠薪人數(shù)、欠薪金額等主要指標連續(xù)三年下降……
　　和諧勞動關(guān)系，一頭連著企業(yè)、一頭連著職工，一頭連著發(fā)展、一頭連著穩(wěn)定?！笆濉逼陂g，隨州市人社局秉承民生為本、和諧至上的工作理念，依法加強勞動用工管理和勞動關(guān)系矛盾源頭治理，暢通維權(quán)渠道，維護合法訴求，在維護勞動者合法權(quán)益方面履職盡責，立足治本，綜合施策，積極化解勞動用工矛盾，切實構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。
　　強化行政執(zhí)法監(jiān)管，做好勞動者的“貼心人”。五年來，全市兩級仲裁機構(gòu)累計共處理各類勞動人事爭議糾紛和案件5312件，全市勞動保障監(jiān)察機構(gòu)累計共受理舉報投訴案件1672件，累計開展農(nóng)民工工資支付情況、清理整頓人力資源市場秩序、落實高溫津貼等專項檢查20余次。累計處理“12333”、“市長熱線”等信訪轉(zhuǎn)辦件380件，對43起拒不支付勞動報酬案件移送司法機關(guān)處理。通過有效執(zhí)法監(jiān)管，根治欠薪工作實現(xiàn)平穩(wěn)可控。
　　用心用情做好服務(wù)，當好用工單位的“知心人”。我市人社系統(tǒng)在全市企業(yè)中組織開展“企業(yè)關(guān)愛職工、職工熱愛企業(yè)”、“優(yōu)化用工環(huán)境，服務(wù)企業(yè)發(fā)展”、“仲裁員服務(wù)企業(yè)活動”等和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建活動，深入企業(yè)，精準對接，與服務(wù)企業(yè)建立常態(tài)化聯(lián)系機制，形成服務(wù)企業(yè)長效工作機制，幫助企業(yè)排憂解難。“十三五”期間，全市共搭建服務(wù)平臺35個，舉辦培訓(xùn)班23期，到企業(yè)開展普法宣傳186次，幫扶企業(yè)建立調(diào)解組織數(shù)量54家，幫助企業(yè)排查用工風險684個、制定規(guī)章管理制度67個，現(xiàn)場接受勞動者咨詢7589人，取得了良好的社會效果。
　　加強防控制度保障，做好維穩(wěn)預(yù)防“責任人”。市人社局緊密結(jié)合自身工作實際，不斷健全機制，把矛盾化解在初期，有效地維護了社會穩(wěn)定。加強工資支付預(yù)警及監(jiān)控制度，對容易發(fā)生拖欠農(nóng)民工工資的行業(yè)以及曾發(fā)生過拖欠工資的單位實行定期和不定期檢查，實施監(jiān)控，從源頭上預(yù)防和遏制違法行為的發(fā)生。健全緊急事件應(yīng)急機制，完善處置群體性事件應(yīng)急預(yù)案，及時、妥善處理糾紛，防止問題激化。建立風險監(jiān)測和研判機制，加強內(nèi)外單位的信息共享，制定完善勞動關(guān)系各項風險監(jiān)測和處置方案，堅持預(yù)防、防治結(jié)合的原則，及時化解和穩(wěn)妥處置各類勞動糾紛矛盾。