隨縣衛(wèi)生健康局：窗口服務(wù)暖人心一面錦旗表心意

云起風(fēng)生 · 發(fā)表于 2020-12-30 16:21:03

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窗口服務(wù)暖人心一面錦旗表心意

隨州論壇訊（通訊員鄒薇饒方）近日，一位來(lái)自廣東的楊先生將一面寫著“熱情周到、溫暖如家”的錦旗郵寄到隨縣衛(wèi)生健康局辦公室，以此感謝隨縣行政服務(wù)中心衛(wèi)健窗口工作人員在辦證過(guò)程中熱情周到、溫暖優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

原來(lái)，在12月上旬的一天，這位楊先生夫妻倆專程從廣東趕到隨縣行政服務(wù)中心衛(wèi)健窗口、辦理護(hù)士注冊(cè)。當(dāng)時(shí)，窗口工作人員饒方發(fā)現(xiàn)他妻子的護(hù)士執(zhí)業(yè)證書屬于2008年以前通過(guò)“老人老辦法”認(rèn)定資格的，在護(hù)士注冊(cè)系統(tǒng)查找不到注冊(cè)信息，必須到湖北省衛(wèi)建委辦理注冊(cè)信息核查補(bǔ)錄，為了讓他們夫妻倆盡早辦理好注冊(cè)手續(xù)，饒方主動(dòng)對(duì)接省衛(wèi)健委綜合服務(wù)窗口，把到省里去辦理的具體流程、辦理地點(diǎn)和辦理時(shí)間詳細(xì)告知楊先生夫婦，為他們能順利辦理注冊(cè)手續(xù)，節(jié)約中間環(huán)節(jié)和時(shí)間。
一面錦旗就是一份認(rèn)同。近年來(lái)，隨縣衛(wèi)生健康局緊緊圍繞“轉(zhuǎn)作風(fēng)有服務(wù)”、“最多跑一次”窗口服務(wù)要求，突出抓好窗口服務(wù)工作質(zhì)效提升，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事、辦成事，讓群眾微笑而來(lái)滿意而歸，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。