隨州市客管處做好城區(qū)客運(yùn)管理服務(wù)工作迎“雙節(jié)”

寧寧

    為做好2020年國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)期間隨州城區(qū)客運(yùn)市場(chǎng)管理服務(wù)工作，市客管處周密部署，努力保障廣大乘客安全、便捷、舒適出行。
一是加強(qiáng)節(jié)期客運(yùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保營(yíng)運(yùn)有序。成立國(guó)慶節(jié)客運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做好節(jié)期營(yíng)運(yùn)組織、安全及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做到明確責(zé)任，層層落實(shí)，責(zé)任到人。
二是針對(duì)性地制定行車計(jì)劃，認(rèn)真組織落實(shí)。市公交公司有針對(duì)性地制定調(diào)度方案，保障所有公交線路運(yùn)力充足、準(zhǔn)時(shí)，重點(diǎn)提高城市公交與隨州南站、新火車站、汽車站的對(duì)接工作，通過增投運(yùn)力、加密班次、延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間等有效措施，最大限度方便旅客出行。
三是充分重視安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)源頭管理。督促市公交公司對(duì)所有公交車輛進(jìn)行全面檢查，加強(qiáng)從業(yè)人員教育、隱患排查和整改、加強(qiáng)巡查等方面著手，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)制度，切實(shí)做好行業(yè)安全生產(chǎn)工作。
四是嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)重拳整治出租車不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、拒載等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，加大“雙節(jié)”期間整治力度，著力提高出租車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各類非法營(yíng)運(yùn)“黑車”打擊力度，重點(diǎn)對(duì)隨州南站、新火車站、汽車站等地進(jìn)行檢查，努力凈化客運(yùn)市場(chǎng)環(huán)境。
五是暢通投訴渠道，保持信息暢通。實(shí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，切實(shí)加強(qiáng)乘客投訴、處理和落實(shí)，對(duì)查證屬實(shí)的違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，將嚴(yán)肅查處，切實(shí)維護(hù)良好的客運(yùn)市場(chǎng)秩序，保障廣大乘客合法權(quán)益。（市客管處李豐翠供稿）