[日行一善]公交司機(jī)魏強、錢濤受到乘客電話表揚

隨州日報

公交司機(jī)魏強、錢濤受到乘客電話表揚

    “我想表揚一下1路17#車的魏師傅，我每次坐他的車，上車、下車、拐彎時都提醒得非常周到，服務(wù)無微不至，坐在車上感到非常溫暖、感動?！?月20日上午，一名女乘客打電話給市公交公司辦公室，表揚1路駕駛員魏強服務(wù)熱情，對方稱，前幾天下雨乘車時，看到過這名駕駛員主動幫一名下車的老人搬東西，還替乘客撐傘，對這名駕駛員印象深刻，但不知道駕駛員姓什么，今天早上又坐上這個駕駛員的車，才仔細(xì)留意了車號，打電話表揚司機(jī)服務(wù)溫暖人心。

    據(jù)了解，1路公交車駕駛員魏強，有著典型的熱心腸、“碎嘴子”的服務(wù)風(fēng)格，平時在服務(wù)中言語“細(xì)碎”，但樂于助人，而且從來沒有不耐煩。“他因服務(wù)好受到乘客表揚已經(jīng)不是一兩回了，公司和車隊經(jīng)常會接待乘客來表揚他，尤其是那些每天坐1路車的年紀(jì)較大的乘客，幾乎都能認(rèn)得他，都說他服務(wù)好。”公交公司1路車隊長姚浩說。

    近期受到表揚的還有13路公交車駕駛員錢濤。有乘客7月17日打電話感謝錢濤撿到她的錢包主動歸還，錢包內(nèi)有6.6元現(xiàn)金和一些個人證件。乘客稱，雖然錢包內(nèi)現(xiàn)金不多，但證件物品非常重要，一旦丟失補辦非常難，公交駕駛員撿到了并且歸還，替她省去了許多麻煩，表示非常感謝。

    當(dāng)前全省公交行業(yè)“日行一善”主題實踐活動已全面走向深化，隨州市省級文明城市創(chuàng)建要求大力開展文明出行宣傳教育，市公交公司號召廣大公交駕駛員繼續(xù)踐行“日行一善 載德前行”主題活動，魏強、錢濤這樣的好人好事行為層出不窮，接連受到乘客表揚，體現(xiàn)了公交“善”文化正在向行業(yè)外有力傳播，“向善、從善”已成為了駕駛員與乘客共同的情感認(rèn)同。公交駕駛員和乘客接力弘揚正能量，城市窗口形象必將更加透亮。