【聯(lián)防聯(lián)防群防群控】“疫”線人社人之巾幗彰顯“她”力量

隨州日報 · 發(fā)表于 2020-2-24 18:25:27

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婦女能頂半邊天
巾幗英雄保家園
防控新冠疫情，
全民并肩作戰(zhàn)。
在隨州抗“疫”斗爭的最前沿，
“她”們的身影無所不至，
“她”們的力量無處不在，
“她”們是新時代最美的抗“疫”娘子軍。

她們的故事

1

突擊隊員劉凌是市人社局機關(guān)第一批下沉到社區(qū)一線執(zhí)勤的女同志。在接到通知后，她第一時間到社區(qū)報到。根據(jù)安排，她負責(zé)一幢因確診病例后封閉的單元，職責(zé)是為封閉單元內(nèi)居民購買日常生活用品提供保障服務(wù)?！爱?dāng)看到樓上居民在窗口張望，眼中充滿緊張，樓下的我深感責(zé)任重大，我把自己的電話提供給單元內(nèi)的每戶居民，告訴他們我在樓下值班，隨時可以為他們提供服務(wù)。”面對疫情，劉凌并沒有退縮，義無反顧地沖上去，盡心盡力地履行社區(qū)交辦的任務(wù)，“十多天來，我給四樓小哥送過面粉，給二樓大叔送過蔬菜……，在他們一聲聲道謝中我感到十分親切和自豪。”

2

隨著管控時間的延長，一邊是不斷升級的管控要求，一邊是各式各樣的群眾訴求。2月16日起，市新冠疫情防疫指揮部下達了《關(guān)于升級小區(qū)（村）疫情風(fēng)險管控的通知》，要求實行24小時封閉管理，無證居民一律不準(zhǔn)出門。局機關(guān)突擊隊員翟金鳳執(zhí)勤壓力明顯大了許多，有要剪發(fā)的小伙，有急需購買胰島素的大爺，也有要去充燃氣的大叔……對此，翟金鳳沒有一推了之，而是盡力想辦法幫助解決。她主動加入小區(qū)的微信群，一方面及時轉(zhuǎn)發(fā)市防疫指揮部的通告，爭取居民的理解和支持；一方面及時回應(yīng)居民的訴求，聯(lián)系代購配送。想到有的老同志沒帶手機或存號困難，她就寫了一堆有超市藥店配送電話的小紙條，來一個老人就發(fā)一張。經(jīng)過幾天磨合，翟金鳳執(zhí)勤的社區(qū)物資配送越來越順暢，居民們都一個勁地說“謝謝”。

3

“某小區(qū)垃圾清運不及時”“某小區(qū)有確診病例，大門未完全封閉，人員出入管控松散”“某小區(qū)有一幢三層樓老舊小區(qū)沒有鐵門無法封鎖，人員可自由出入，存在很大隱患”……負責(zé)社區(qū)疫情防控督查的突擊隊員夏彬琳在她的本本上一一記錄下來。將督查中發(fā)現(xiàn)的問題反饋給社區(qū)并督促整改，是她每天的工作常態(tài)，而她已在這個崗位上連續(xù)工作10多天了。夏彬琳是市就業(yè)局的一名干部，春節(jié)期間，她被疫情“困”在了何店鎮(zhèn)王店村。她的愛人從正月初三開始已奔赴防疫一線，家中還有兩個孩子和兩位老人需要照顧，隨著疫情的持續(xù)，看到系統(tǒng)里越來越多的同事奮戰(zhàn)在防疫一線，她主動向單位請戰(zhàn)，2月8日克服苦難從何店提前返崗，走上戰(zhàn)“疫”前線。

4

“我們已經(jīng)到樓下了，你家買的蔬菜，戴好口罩再下樓取?！薄爸x謝你，太感謝了，這么晚麻煩你們，真的不好意思。”這是2月16日晚上10點，天后宮社區(qū)發(fā)生的一幕，原來是天后宮社區(qū)一居民樓發(fā)現(xiàn)一起疑似病人，單元樓內(nèi)的居民無法拿到自己定制的蔬菜，市社保局突擊隊員周萍和超市工作人員各自提起50斤重的蔬菜穿過七八棟樓，送到居民樓下。參加抗疫工作以來，周萍每日的主要工作就是在社區(qū)為居民服務(wù)，當(dāng)好宣傳員，及時向居民傳達新政策，做好居民的后勤保障，協(xié)助社區(qū)保障小區(qū)居民基本生活需求?！拔镔Y配送居民手，居民笑容暖心頭！看到他們不為基本生活擔(dān)憂發(fā)愁，感覺我們的付出值了”周萍說。

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隨州技師學(xué)院的女教師們也不甘示弱?！案鶕?jù)安排，我在舜井道一個小區(qū)門口值守。每天早上很早我就來到社區(qū)與社區(qū)工作人員一道，一張桌子、一把椅子、一個測溫儀、一個本子、一支筆，就組成了一個社區(qū)防控陣地。小區(qū)實行封閉管理后，有些居民很不適應(yīng)，找理由要出門，有的想出去買東西，有的想出去散步，我們都一一進行了勸返。對不聽勸阻的，我們也是不厭其煩講解，爭取他們支持。經(jīng)過幾天努力，小區(qū)居民都認識到疫情嚴重性，不再出門。”在學(xué)院黨委的組織下，王梅積極響應(yīng)號召，成為了一名社區(qū)志愿者。

6

“如果不是疫情，這是一個多美好的早晨?！币淮笤缇统鲩T奔向執(zhí)勤崗位的市人事考試院突擊隊員吳宏清不禁感嘆。值守工作要求早上7點到達值守點報到，為了能夠準(zhǔn)時到達崗位，她凌晨6點就早早地就起了床。7點前，她按時到達值守點開始一天的工作，對進出的人員登記、查驗證件、測量體溫、開展社區(qū)消毒，對待在家里時間長了想出門轉(zhuǎn)悠的人進行耐心勸導(dǎo)……“希望通過我們的努力，能夠早日讓每個人都能自由自在地呼吸這清晨的空氣”，吳宏清心中充滿著期待。

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“您好，隨州市12333，請問有什么可以幫助您？”這個開場白，隨州12333話務(wù)員陳傲華每天要重復(fù)100多遍?！澳鷦e著急，當(dāng)前疫情比較嚴峻，為了您及家人的身體健康，建議您待疫情解除以后再前往人社局辦理退休手續(xù)。請您放心，延遲辦理退休手續(xù)后，仍以您達到法定退休年齡的時間作為批準(zhǔn)退休的時間，您的退休金不會因此而減少?！睘槿Υ蜈A打好防控疫情阻擊戰(zhàn)，從源頭上減少經(jīng)辦現(xiàn)場人員流量、降低交叉感染風(fēng)險，市人社局積極推行“不見面”服務(wù)。隨州12333熱線服務(wù)工作人員全力投入到緊張的疫情防控戰(zhàn)中，用熱情的服務(wù)和溫暖的聲音搭建起人民群眾與人社部門之間“電話線上的服務(wù)大廳”。