【抓實(shí)抓細(xì)抓落地】隨州婦聯(lián)知心抗“疫”在行動(dòng) 12338熱線提供心理援助

隨州日?qǐng)?bào)

隨州婦聯(lián)知心抗“疫”在行動(dòng)

12338熱線提供心理援助

    隨州日?qǐng)?bào)訊（全媒記者陳巧玲）為幫助廣大家庭筑起戰(zhàn)勝疫情的堅(jiān)強(qiáng)心理防線，連日來(lái)，市婦聯(lián)積極組建專業(yè)志愿者隊(duì)伍，并及時(shí)開通12338心理援助熱線，為廣大婦女兒童及家庭成員等提供心理支持、心理疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)。

    據(jù)了解，自2月11日以來(lái)，市婦聯(lián)聯(lián)合專業(yè)團(tuán)隊(duì)及時(shí)將“12338婦女維權(quán)公益熱線”調(diào)整為心理援助熱線，并安排了5名心理咨詢師在線接聽，為有需求的家庭提供政策咨詢、心理疏導(dǎo)、情緒調(diào)試、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)，緩解來(lái)電人群在就醫(yī)求助、居家隔離及學(xué)習(xí)生活中的焦慮、恐慌等問題。

    為做好新冠肺炎疫情防控期間心理援助熱線工作，市婦聯(lián)同公益組織隨州市知行社會(huì)工作服務(wù)中心聯(lián)合，共同招募了26名具有心理咨詢師或中級(jí)社工師證的知心抗“疫”心理疏導(dǎo)志愿者，為全市廣大市民提供心理援助。市婦聯(lián)還積極與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)接，梳理醫(yī)院及醫(yī)學(xué)留觀點(diǎn)人員的聯(lián)系方式，安排志愿者同留觀人員電話溝通，了解相關(guān)醫(yī)護(hù)人員、留觀人員身心狀況，及時(shí)幫助他們解決實(shí)際困難。