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健康花開別樣紅
——曾都區(qū)北郊衛(wèi)生院發(fā)展紀(jì)實(shí)
隨州日報全媒體記者 王松 通訊員 夏國青 近年來,曾都區(qū)北郊衛(wèi)生院突出抓好基本公共衛(wèi)生服務(wù),不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)醫(yī)患和諧,推動了轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。
A 強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)筑牢思想防線
北郊衛(wèi)生院不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系和黨風(fēng)廉政建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
積極組織學(xué)習(xí),建全相關(guān)制度,健全貪腐防范工作機(jī)制。支部成員每月開展一次十九大精神、黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、紀(jì)檢、法律法規(guī)培訓(xùn)。同時利用班子開會議事時機(jī),進(jìn)行上級文件精神學(xué)習(xí)和黨風(fēng)廉政教育。通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,堅持依法依規(guī)辦事的自覺性。建立了學(xué)習(xí)制度、會議制度、三重一大決策制度、藥品、疫苗、耗材采購制度、財務(wù)審批制度、關(guān)于工作紀(jì)律的有關(guān)制度。一是做到關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人員簽訂廉政承諾書。目前,對于藥械購進(jìn)等高危環(huán)節(jié),衛(wèi)生院紀(jì)檢人員每季度參加藥事管理小組會議,并在會議上做廉政提醒,同時對所有中層干部及全體醫(yī)生進(jìn)行廉政談話。二是對藥品目錄的制定和購進(jìn)流程進(jìn)行監(jiān)督,減少違法違紀(jì)事件的發(fā)生。三是實(shí)行上級重要精神、有代表性紀(jì)檢案例不定時內(nèi)部QQ群推送制和節(jié)假日前廉政提醒制,警鐘長鳴,進(jìn)一步營造反腐氛圍。
運(yùn)用全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任監(jiān)督系統(tǒng)與“十進(jìn)十建”工作相結(jié)合,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。為了督促黨員干部落實(shí)主體責(zé)任,敢于作為,勇于擔(dān)當(dāng),依法依規(guī)科學(xué)管理,衛(wèi)生院首批試行應(yīng)用全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任監(jiān)督管理系統(tǒng),并與“十進(jìn)十建”工作相結(jié)合,建章立制,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的法律法規(guī)意識、責(zé)任意識、擔(dān)當(dāng)意識,推動黨員干部嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任,在其位、謀其政、擔(dān)其責(zé),不違法、不違規(guī)、不違紀(jì),積極作為、主動作為。
B 加強(qiáng)質(zhì)量管理提高醫(yī)療水平
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院賴以生存的根本,北郊衛(wèi)生院從規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全入手,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)規(guī)范,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
衛(wèi)生院制定了《37種臨床常見高危情況預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)》,從技術(shù)上規(guī)避或者降低了醫(yī)療風(fēng)險。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,加強(qiáng)正面宣傳,主動接受社會監(jiān)督,取得患者信任,減少醫(yī)患糾紛,暢通投訴渠道,規(guī)范流程。
建立院科兩級質(zhì)量管理與改進(jìn)體系,落實(shí)醫(yī)療核心制度,加強(qiáng)對醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位的監(jiān)督管理,建立健全醫(yī)療風(fēng)險防范機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行臨床診療操作常規(guī),每周聘請曾都醫(yī)院專家來院會診查房,指導(dǎo)醫(yī)生診療和醫(yī)療風(fēng)險評估,保障醫(yī)療安全。
開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。開展住院醫(yī)囑和門診處方點(diǎn)評、抗菌藥物和激素監(jiān)測和預(yù)警工作,規(guī)范診療行為,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度,所有藥物按照采購流程實(shí)行網(wǎng)上勾選,零差價銷售,無網(wǎng)下藥品采購現(xiàn)象;嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,加強(qiáng)輸液管理,認(rèn)真做好醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
C 開展公衛(wèi)服務(wù)關(guān)愛公眾健康
北郊衛(wèi)生院充分發(fā)揮公共衛(wèi)生服務(wù)功能,為轄區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的公共衛(wèi)生服務(wù)。
該院將居民健康檔案的真實(shí)性、規(guī)范性和動態(tài)管理作為重點(diǎn)來抓,組建了8個醫(yī)師團(tuán)隊,配合村醫(yī)進(jìn)村入戶開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù),七類重點(diǎn)人群的規(guī)范管理效果明顯。隨著基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的進(jìn)一步深入,社會效益明顯提高,居民的健康意識進(jìn)一步加強(qiáng),疾病的知曉率和檢出率明顯提高,進(jìn)一步推進(jìn)了基本醫(yī)療的飛速發(fā)展。
強(qiáng)化村醫(yī)管理,提升服務(wù)能力。對轄區(qū)18個村衛(wèi)生室實(shí)行“六統(tǒng)一”管理,每月一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會與基本公共衛(wèi)生培訓(xùn)相結(jié)合,定期組織全院人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行基本公共衛(wèi)生知識培訓(xùn)與考試。對村衛(wèi)生室每季度督導(dǎo)一次,半年一考核。督促村衛(wèi)生室的基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量達(dá)標(biāo)。根據(jù)考核情況撥付基本公衛(wèi)資金,真正實(shí)行績效與日??己恕⒓径瓤己?、半年考核、年底考核相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)基本公共衛(wèi)生工作的整體提升。
落實(shí)健康扶貧脫貧攻堅取得成效。一是在抓好駐點(diǎn)村精準(zhǔn)扶貧基礎(chǔ)上,扎實(shí)開展健康扶貧工作,制定了健康扶貧工作實(shí)施方案。組成健康扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行責(zé)任包保;并包保到村、到戶、責(zé)任到人。進(jìn)村入戶,開展健康扶貧政策宣講、建檔立卡、簽約服務(wù)和健康體檢,建檔立卡貧困戶簽約率達(dá)到100%,健康扶貧工作得到了群眾普遍贊譽(yù)。二是為貧困患者、計劃生育特殊家庭設(shè)立貧困人口就診優(yōu)先的“綠色通道”,實(shí)行“先診療后付費(fèi)”制度,實(shí)現(xiàn)“一站式”“一票制”結(jié)算服務(wù),按照“三個一批”的要求,確保健康扶貧落實(shí)到人、精準(zhǔn)到病,切實(shí)解決人民群眾因病致貧、因病返貧問題;醫(yī)療費(fèi)用報銷比例超過90%,人民群眾的健康保障獲得感顯著增強(qiáng)。
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