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本網(wǎng)訊 通訊員周銳、劉巧玲報(bào)道:近日,根據(jù)《隨縣衛(wèi)生計(jì)生體系形式主義、官僚主義突出問(wèn)題集中整治行動(dòng)方案》文件精神,隨縣均川鎮(zhèn)衛(wèi)生院以提升服務(wù)為抓手,以加快轉(zhuǎn)變醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)為目標(biāo),在全院開(kāi)展“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)”。
該院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《均川鎮(zhèn)衛(wèi)生院百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)方案》,召開(kāi)了全院動(dòng)員大會(huì),并邀請(qǐng)均川鎮(zhèn)政協(xié)代表、人大代表以及部分村支書(shū)代表參加座談,充分采納他們對(duì)衛(wèi)生院提升服務(wù)能力的建議和意見(jiàn)。每周一次由值班領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),在全院范圍內(nèi)對(duì)門(mén)診住院患者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,從醫(yī)院的環(huán)境、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度、病情介紹、辦事流程等各方面了解大家的實(shí)際需求,并讓患者選出最滿(mǎn)意和最不滿(mǎn)意的科室及醫(yī)務(wù)人員,落實(shí)獎(jiǎng)懲,真真正正從根本上杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看”的現(xiàn)象。
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