我市客管部門“五個到位”全力迎戰(zhàn)春運(yùn)

別松手

　　為切實(shí)做好我市城市公共交通行業(yè)春運(yùn)安全保暢工作，市客管部門按照 “平安、便捷、溫馨、誠信”的服務(wù)要求，積極迎戰(zhàn)春運(yùn)，服務(wù)乘客方便快捷舒適出行。
　　一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開專題會議研究部署2019年春運(yùn)工作，提前制定完善春運(yùn)工作方案，進(jìn)一步明確部門職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公交車、出租車共同做好城市公共交通行業(yè)春運(yùn)服務(wù)工作，形成了分級管理、各負(fù)其責(zé)、保障有力的春運(yùn)工作機(jī)制。
　　二是安全監(jiān)管到位。把安全監(jiān)管放在春運(yùn)工作的首位，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”。加強(qiáng)對公交車、出租車安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查和安全隱患排查治理，加大對車載安全設(shè)備設(shè)施和易燃、易爆等危險物品的檢查和查堵力度，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，嚴(yán)禁不符合安全條件的車輛投入運(yùn)營。推進(jìn)公交車生命防護(hù)裝置安裝，166臺公交車已完成安裝工作。加強(qiáng)司乘人員安全教育，嚴(yán)禁超載、超速、疲勞駕駛、酒后駕駛等違規(guī)違法行為，確保行車安全。
　　三是運(yùn)力調(diào)配到位?？茖W(xué)調(diào)配公交運(yùn)力，重點(diǎn)提高城市公交與汽車客運(yùn)站、火車站的對接工作，通過增投運(yùn)力、加密班次等有效措施，最大限度方便旅客出行。調(diào)整優(yōu)化了9路公交營運(yùn)線路，在9路、15路、16路、19路公交線路上共增投了12輛公交車。同時主動協(xié)調(diào)有關(guān)部門，保障城市公交、出租汽車及時加氣、加油，確保城市公共交通全力投入春運(yùn)。
　　四是應(yīng)急保障到位。積極應(yīng)對冰凍雨雪惡劣天氣，落實(shí)春運(yùn)應(yīng)急物資儲備和設(shè)備、設(shè)施的檢查工作。進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案和信息報送工作機(jī)制，加強(qiáng)應(yīng)急演練和監(jiān)測，尤其加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)路段監(jiān)控，及時掌握春運(yùn)動態(tài)，確保出現(xiàn)異常情況能夠及時預(yù)警、及時提醒、及時處理。
　　五是監(jiān)督服務(wù)到位。加大對火車站、汽車站等重點(diǎn)路段非法營運(yùn)車輛的查處力度，打擊無證經(jīng)營、亂漲價及坑、宰、甩客等各種違法違章經(jīng)營行為，重點(diǎn)查處出租車駕駛員拒載、不打表等行為，全面提升春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。同時24小時暢通投訴渠道，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量投訴處理和落實(shí)，維護(hù)客運(yùn)市場秩序。目前，共勸離重點(diǎn)路段三輪車1700輛次，查扣非法營運(yùn)車輛32輛次，查處違規(guī)經(jīng)營出租汽車23輛次、違規(guī)?？寇囕v16輛次。