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普通會員 TA的每日心情 | 開心 2021-3-25 16:41 |
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簽到天數(shù): 6 天 [LV.2]偶爾看看I
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6月26日上午7時許,草店鎮(zhèn)衛(wèi)生院收費窗口一個七十多歲的老大爺焦躁的對著收費人員大聲的吼叫。經(jīng)過詢問,才知道事情的原委:老大爺在門診看病后拿著處方到收費室繳費,工作人員把處方接過來以后請老大爺交款,老大爺說錢已交了。工作人員耐心的告訴他,“您只給了處方,沒交錢”,但老大爺還是說交了。工作人員一再溫柔細致的向他解釋,老大爺就是堅持錢已交給收費人員了。
正值上班高峰時期,為了不影響其他病友繳費,我們把老大爺帶到醫(yī)院監(jiān)控室,回放了他當時交費的監(jiān)控錄像,當他清晰的看到交費時他手中只有處方而沒有錢時,喃喃自語道,那錢搞哪兒去了? 那錢搞哪兒去了?看到老大爺焦急的樣子,信息科的龐鵬飛同志親切的對老人家說,您別急,再找找看。上衣兜里、褲子兜里,甚至煙盒里我們都幫老大爺檢查了一遍,還是沒有找到。老大爺隨手拿的還有個袋子,在袋子最角落里我們終于找到了老大爺?shù)囊话僭X。老大爺這才露出了笑容,并拿出煙盒內(nèi)僅有的一支煙向龐科長表示感謝,龐科長說,不用謝不用謝,這都是我們應(yīng)該做的。(張艷)
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