乘客大意丟Ipad，3路司機(jī)與調(diào)度 配合幫忙找回

寧寧

    近日，市民王女士到市公交公司3路車停車場(chǎng)認(rèn)領(lǐng)了其孩子的書(shū)包和平板電腦，“感謝有你們這樣的公交車司機(jī)，為你們大大的點(diǎn)個(gè)贊！”她感激的說(shuō)道。
    事情的經(jīng)過(guò)要從7月30日的一個(gè)電話說(shuō)起，當(dāng)天下午15:40，王女士打電話稱其母親帶小孩坐3路車在圣宮飯店下車，回家后發(fā)現(xiàn)將小孩的書(shū)包丟了，內(nèi)裝有一部孩子上網(wǎng)課用的Ipad平板電腦，老人年紀(jì)大了，不記得車號(hào)，不能確定下車時(shí)間，也不確定是不是忘在公交車上了，只記得下車時(shí)大概是中午11點(diǎn)至12點(diǎn)左右，可能是在11:30-12:10之間。

    因距離事發(fā)已逾3個(gè)小時(shí)，市公交公司調(diào)度人員趕緊查閱了GPS調(diào)度系統(tǒng)，向該時(shí)間段經(jīng)過(guò)圣宮飯店的所有3路車輛群發(fā)指令信息，請(qǐng)駕駛員們靠邊停車，到車廂內(nèi)檢查看能不能找到書(shū)包。經(jīng)駕駛員們檢查后反饋，均表示未發(fā)現(xiàn)有無(wú)人照管的書(shū)包，乘客隨身箱包中也未發(fā)現(xiàn)符合求助人描述特征的書(shū)包。公交調(diào)度人員一邊繼續(xù)擴(kuò)大查找范圍，一邊安慰求助人，幫她尋找更多的線索。
    正在焦急萬(wàn)分時(shí)，王女士想起Ipad電腦可以報(bào)失，這樣能獲得一個(gè)大致的定位信息。

    王女士對(duì)Ipad電腦進(jìn)行了報(bào)失，定位顯示物品還在沿交通大道向隨縣方向移動(dòng)，正在劉家灣與兩水之間，極有可能還在3路公交車上。公交調(diào)度人員趕緊向剛剛過(guò)六草屋的367#車發(fā)指令，司機(jī)停車檢查仍然未發(fā)現(xiàn)物品?？紤]到定位可能存在網(wǎng)絡(luò)延遲，公交調(diào)度人員試著向367#車前面幾趟班次車輛發(fā)了信息，請(qǐng)他們也在車上找一找。終于，已行至隨縣客運(yùn)站的557#車司機(jī)王勝文傳來(lái)好消息：在車上發(fā)現(xiàn)了王女士的物品，書(shū)包和平板電腦都在，已妥善保管。公交調(diào)度人員迅速將找到失物的好消息告訴了王女士，經(jīng)查GPS調(diào)度記錄，557#車當(dāng)天經(jīng)過(guò)圣宮飯店時(shí)間是12:48，與王女士母親提供的時(shí)間隔了半個(gè)多小時(shí)。
    王女士得知喜訊后，長(zhǎng)舒一口氣：“平板電腦本身不算什么，但里面有我孩子的課件，丟了的話要在收齊很麻煩?，F(xiàn)在知道東西已經(jīng)由公交司機(jī)保管起來(lái)了，我現(xiàn)在就不慌了，心里的石頭一下子落地了。太感謝公交公司的工作人員和3路司機(jī)了，你們真的有耐心，花開(kāi)了這么時(shí)間幫我找東西。真是萬(wàn)分感謝?！?