一把手“坐窗口、走流程”與群眾面對(duì)面“幫代辦”

開(kāi)心一點(diǎn)

為扎實(shí)推進(jìn)全市行政審批部門主要負(fù)責(zé)人“坐窗口、走流程、優(yōu)服務(wù)”工作，充分彰顯領(lǐng)導(dǎo)干部“頭雁”引領(lǐng)效應(yīng)，切實(shí)做到下沉基層一線，為群眾排憂解難、提升服務(wù)效能，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，12月6日，市交通運(yùn)輸局黨組書記、局長(zhǎng)李經(jīng)發(fā)到行政服務(wù)中心市級(jí)交通運(yùn)輸窗口，開(kāi)展為期一天的“坐班”工作,以窗口人員角度沉浸式感受政策落地“實(shí)不實(shí)”、辦事流程“順不順”、辦事效率“高不高”、服務(wù)體驗(yàn)“好不好”，力求用領(lǐng)導(dǎo)干部“多走路”換來(lái)人民群眾“少跑腿”。

坐班期間，李經(jīng)發(fā)同志全程參與窗口報(bào)審資料的審核、受理、審批等工作，詳細(xì)了解貨運(yùn)車輛報(bào)廢業(yè)務(wù)、政務(wù)網(wǎng)業(yè)務(wù)聯(lián)通等多個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)際情況，親自辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，并針對(duì)辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的貨運(yùn)車輛報(bào)廢業(yè)務(wù)手續(xù)繁瑣問(wèn)題提出優(yōu)化建議，督促相關(guān)單位（科室）加緊研究改進(jìn)，推動(dòng)數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，力求實(shí)現(xiàn)“群眾只跑一次路”。



全流程活動(dòng)結(jié)束后，李經(jīng)發(fā)同志結(jié)合“坐窗”體驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決市區(qū)兩級(jí)政務(wù)網(wǎng)業(yè)務(wù)聯(lián)通問(wèn)題，并就網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問(wèn)題與市數(shù)據(jù)局進(jìn)行了深入溝通協(xié)調(diào)，推動(dòng)進(jìn)一步提升交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)效率，有效節(jié)約群眾辦事時(shí)間，真正實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”。

市交通物流發(fā)展中心、市道路運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心、曾都區(qū)交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人也參加了此次活動(dòng)，并紛紛表示將以此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，優(yōu)化辦事流程，提升服務(wù)質(zhì)量，為群眾提供更加便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。（供稿通訊員：范宸銘）