一封手寫感謝信傳遞隨州高新服務(wù)溫度

水云之間

“我對稅務(wù)業(yè)務(wù)不是很熟，每次無論是電話咨詢還是到窗口辦理，她們都是熱情主動、不厭其煩地幫我解答疑問、幫辦代辦，為她們的暖心服務(wù)點贊！”金女士感激之情溢于言表。

近日，隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳稅務(wù)窗口收到了某公司財務(wù)人員金女士真誠溫馨的手寫感謝信，信中言辭懇切，字里行間滿是對政務(wù)服務(wù)窗口工作人員的暖心服務(wù)表示感激。

據(jù)了解，金女士剛?cè)肼氁患倚鹿矩攧?wù)人員，同時兼職原公司稅務(wù)業(yè)務(wù)，因其時間和精力有限，在處理相關(guān)業(yè)務(wù)時經(jīng)常遇到疑難問題，不斷電話咨詢高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳稅務(wù)窗口工作人員，窗口工作人員王歡歡、何金金等一一耐心回答、詳細(xì)告知，并通過遠(yuǎn)程指導(dǎo)、現(xiàn)場幫辦代辦教辦等方式，讓金女士每次都能順利“一次辦結(jié)”。

該區(qū)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示，這封手寫感謝信不僅是對高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員的感激，更是對隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)工作的肯定和認(rèn)可。

為更好地滿足轄區(qū)辦事企業(yè)和群眾的需求，隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心始終堅持建機制、強隊伍、優(yōu)服務(wù)的原則，將全體工作人員打造成“店小二”“保姆”式服務(wù)團隊，以電話咨詢、遠(yuǎn)程指導(dǎo)、幫辦代辦等多種方式，用心用情幫助辦事企業(yè)和群眾提供全方位政務(wù)服務(wù)，讓高新區(qū)政務(wù)服務(wù)既有“速度”，更有“溫度”，不斷提升企業(yè)、群眾的獲得感和滿意度。

編審：史磊蕾、熊 剛

編輯：鐘克波、郭海洲

來源：隨州高新區(qū)