春節(jié)期間隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)“不打烊”

水云之間

“春節(jié)小長假，還能在隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳公安窗口順利辦理孩子身份證，真是太感謝了！”2月17日，正月初八，剛剛為孩子辦完身份證的梁先生激動地說。

2月17日，正月初八，隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳公安窗口工作人員張緒絢子接到梁先生電話，得知其兒子要辦理身份證，隨即與對方預(yù)約好辦理時間，如期為梁先生的兒子順利辦理了首張身份證。

梁先生一家人在武漢工作、生活，孩子戶籍在隨州高新區(qū)老家，平常工作比較忙，今年春節(jié)回隨州原以為高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳公安窗口正月初八休假，沒想到電話預(yù)約后，順利為孩子辦完身份證。

為深入貫徹落實(shí)“放管服”改革精神，滿足廣大群眾春節(jié)假期辦事需求，確保春節(jié)假期政務(wù)服務(wù)工作不斷檔，隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心公安窗口開展預(yù)約延時服務(wù)，2月15日（正月初六）至2月17日（正月初八）期間，辦事群眾提前撥打預(yù)約電話，即可根據(jù)預(yù)約時間到窗口辦理戶口、身份證等業(yè)務(wù)，有效解決群眾“上班時間沒空辦、下班時間沒處辦”、春節(jié)期間業(yè)務(wù)需求大、時間緊等難點(diǎn)堵點(diǎn)問題。正月初六至正月初八三天時間，該窗口共接待辦事群眾10余名。

近年來，隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以打造舒心、暖心、安心的政務(wù)服務(wù)環(huán)境為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，拓寬服務(wù)渠道，滿足群眾多元化的辦事需求。全面推行幫辦代辦、延時服務(wù)、周末節(jié)假日“預(yù)約辦”，做到急事急辦、特事特辦，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“不打烊”，著力降低企業(yè)和群眾的辦事難度和成本，激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力，為隨州高新區(qū)高速、高質(zhì)、高效發(fā)展提供有力服務(wù)支撐。

編審：史磊蕾、熊 剛

編輯：鐘克波、郭海洲

來源：隨州高新區(qū)