一站式辦理社?？ǚ?wù)暖民心

靜心若雪

暖民心

辦社?？ú挥玫教幣?，來(lái)這兒的窗口上，幾分鐘就能拿到手！7月18日，在曾都區(qū)社保局退管服務(wù)大廳內(nèi)，工作人員正在耐心地為群眾辦理業(yè)務(wù)，市民李春芳接過(guò)剛辦好的社?？?，迫不及待地跟老伴打電話分享喜悅：“我只想著來(lái)提交退休手續(xù)的，沒(méi)想到還能把社?？ㄒ哺鼡Q好了，真的是方便呀！”

市民的這份獲得感和幸福感，得益于曾都區(qū)人社局設(shè)立的社?？ㄒ徽臼椒?wù)專(zhuān)窗。據(jù)悉，為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，方便廣大參保單位和群眾就近、快速辦理社?？I(yè)務(wù)，曾都區(qū)人社局積極探索經(jīng)辦服務(wù)新路徑，與合作銀行在區(qū)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)局退管服務(wù)大廳設(shè)立了“社?？ㄒ徽臼椒?wù)窗口”，選派業(yè)務(wù)骨干入駐，辦事群眾只進(jìn)一扇門(mén)，就能辦妥所有社?？I(yè)務(wù)，辦事群眾紛紛點(diǎn)贊?！拔壹揖妥∵@附近，二代卡還有三個(gè)月就到期了，現(xiàn)在好了，買(mǎi)個(gè)菜的功夫，到這里就可以換發(fā)三代卡，你們還能教我把待遇資格認(rèn)證也做了，真的很感謝啊！”早晨剛買(mǎi)完菜準(zhǔn)備回家，經(jīng)過(guò)區(qū)社保局時(shí)看到大門(mén)口指示牌，進(jìn)來(lái)很快就辦理完畢的王阿姨滿意地說(shuō)道。

設(shè)立社?？▽?zhuān)窗，是曾都區(qū)人社局持續(xù)提升社?？ǚ?wù)效能的具體舉措之一。今年以來(lái)，曾都區(qū)人社局不斷優(yōu)化社保服務(wù)供給能力，在高頻業(yè)務(wù)下沉到人社、網(wǎng)格中心、政務(wù)服務(wù)中心的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新社?？ㄞk理模式，將人社、銀行網(wǎng)點(diǎn)融合，配備專(zhuān)業(yè)制卡設(shè)備、專(zhuān)職工作人員，提供社?？ㄐ驴ㄉ觐I(lǐng)、換卡、補(bǔ)卡、發(fā)卡、激活、信息變更、開(kāi)通金融功能等“一站式”辦理服務(wù)，滿足群眾社保卡業(yè)務(wù)“就近辦”、“少跑腿”的服務(wù)需求，真正將“一件事一次辦”落到實(shí)處。目前，全區(qū)社?？磿r(shí)制卡銀行網(wǎng)點(diǎn)達(dá)77家，為了滿足不同客戶群體的社?？ㄖ瓶ㄐ枨螅献縻y行配備便攜式社保卡即時(shí)制卡機(jī)，全力開(kāi)展移動(dòng)上門(mén)服務(wù)，積極踐行普惠金融的社會(huì)責(zé)任。辦卡網(wǎng)點(diǎn)輻射全區(qū)所有鎮(zhèn)（街道、管委會(huì)），普遍實(shí)現(xiàn)“立等可取”的換卡服務(wù)，同時(shí)不斷拓展電子社保卡的應(yīng)用場(chǎng)景，群眾打開(kāi)手機(jī)中的電子社保卡即可隨時(shí)隨地享受人社領(lǐng)域社保參保信息查詢、個(gè)人社保參保證明查詢打印、領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證等常用的功能，使人民群眾真真切切感受到三代社保卡“一卡通”帶來(lái)的便利。

曾都區(qū)人社局主要負(fù)責(zé)人表示，社?？ù翱诓粌H是業(yè)務(wù)窗口，更是為民辦實(shí)事的窗口，下一步將持續(xù)深化社銀合作，利用銀行網(wǎng)點(diǎn)分布廣的優(yōu)勢(shì)，滿足參保人員在家門(mén)口就近高效辦理社保業(yè)務(wù)的需求，進(jìn)一步提升人社服務(wù)質(zhì)效，共同打造“簡(jiǎn)捷完備的用卡環(huán)境”“安全流暢的支付流程”和“方便快捷的辦事體驗(yàn)”，讓“小卡片”擔(dān)起大民生。（喻晶    任遠(yuǎn)超）

來(lái)源：人民日?qǐng)?bào)