敬老情系你我她！隨州市中心醫(yī)院“綠色通道”救助六旬老婆婆

王盡歡

敬老情系你我她！隨州市中心醫(yī)院“綠色通道”救助六旬老婆婆

5月23日，隨州市中心醫(yī)院文帝院區(qū)門診來了一位60多歲的老婆婆，她口齒不清，左手臂嚴(yán)重潰爛，經(jīng)總分診臺、導(dǎo)醫(yī)及電梯師傅幾位工作人員反復(fù)溝通，才知道她是從環(huán)譚坐車來的，沒有親屬陪同，所帶手機也沒電了，總分診臺羅雋老師把這位婆婆的手機充電后，聯(lián)系了她的子女，子女均在外地，一時無法回來，羅雋老師和她的兒子溝通先幫忙掛號看病，征得對方同意后，在大家配合下，先把婆婆所帶的現(xiàn)金數(shù)了一遍，一共1660元，隨后，導(dǎo)醫(yī)和電梯師傅一起攙扶婆婆去看醫(yī)生，發(fā)現(xiàn)婆婆褲子己經(jīng)尿濕，沒有嫌臟，親自攙扶病人去骨關(guān)節(jié)外科找醫(yī)生看診，醫(yī)生確診后要住院治療，羅雋老師又聯(lián)系她的家人，建議找位護工，家人也同意，并說第二天趕回來。導(dǎo)醫(yī)和護工一起送病人去住院部辦理住院手續(xù)，并告訴護工老人褲子是濕的，要給老人清洗更換衣服，護工也和病人兒子加上微信，照顧老婆婆飲食起居。
“愛在左，同情在右，我們走在生命兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得花香彌漫”。這是一件平常工作小事，是從病人進入到醫(yī)院，由總分診臺、導(dǎo)醫(yī)、電梯師傅、護工、醫(yī)生等給病人的一個就醫(yī)體驗，我們大家就是流動的綠色通道，哪里有需要，哪里就有我們的人，充分體現(xiàn)了隨州市中心醫(yī)院門診十大提升目標(biāo)，從各個方面方便病人就醫(yī)，通力合作增強病人就醫(yī)體驗。
近年來，隨州市中心醫(yī)院全面暢通“綠色通道”，為患者就診保駕護航。送鮮花、送錦旗、寫感謝信的不乏其人，打電話、發(fā)短信表示感謝的更是不計其數(shù)，這些是患者及家屬對醫(yī)護工作的認(rèn)可與肯定，也是和諧醫(yī)護關(guān)系的最好證明，醫(yī)院將始終強化內(nèi)涵建設(shè)，著力提升醫(yī)療質(zhì)量，切實增強護理服務(wù)內(nèi)涵，鞏固普愛護理品牌，持續(xù)開展特色護理?？平ㄔO(shè)，大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+延伸護理服務(wù)”工作，提高護理信息化水平。