誠信方能長遠

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魯迅說：“地上本沒有路，走的人多了，也便成了路?！币馑际锹肥侨俗叱鰜淼模灰陀邢Ｍ?。
而往往，地上本沒有路，走有人多了，便成了路，成了路，走的人更多了，于是便擁擠了。
在商業(yè)上尤其如此。生意本有許多門路，什么生意好了，人們便都去做那個生意，財路就擁堵了，生意就不好做了。
生意的門類終是有限的，而生意人層出不窮，越來越多，每個生意門路都越來越擁堵，商品種類、品質(zhì)、價格越來越趨同。
現(xiàn)在同樣的生意做的人多，價格、功能、質(zhì)量等也都差不多，貨比三家就知道了。同質(zhì)同價的條件下，一看誰更誠信，該給的給到，該做的按標(biāo)準(zhǔn)做好，客戶做事往往會事先做點功課，或者已經(jīng)看了幾個地方，再說網(wǎng)絡(luò)也發(fā)達，什么都能搜索到；二看誰的價格更靈活，不能一爪把客戶挖出血來，留著慢慢挖更多的客戶，求長遠、求客源，客戶相互轉(zhuǎn)告，客源就來了，口碑也來了；三看誰的態(tài)度更好，更體貼客戶。這些才是做好生意的正路。
如果以次充好，偷工減料，坑蒙拐騙，便是走上了歪路，歪路可能得逞一時，但注定是不可能長久的羊腸小道，旁門左道。讓一個客戶吃了虧，有了想法，可能就影響了聲譽，口口相傳，不知不覺減少了客源，走窄甚至走斷了路，得不償失。
同時，任何時候，面對任何客戶，都不能以客戶什么都不懂為前提，謀劃不該有的事情。人外有人，天外有天。當(dāng)你俯視一座山峰，很有可能那座山更高，只是距離遠了，“遠小近大”。
魯迅也說過：“只要學(xué)起來”。任何知識都是學(xué)習(xí)得來的，世上本沒有天才，天才也是學(xué)成的，只是掌握知識更多、更深。只要學(xué)，就能懂。古人說：“天下事有難易乎？為之則難者也易也，不為則易者也難也”。況且，無論客戶懂不懂，都應(yīng)一視同仁，童叟無欺，才是正理、正路、長遠之路。
來自: iPhone客戶端

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