隨州公交打造平安春運保市民出行

寧寧

隨州公交打造平安春運保市民出行

2022年春運已從1月17日拉開帷幕，連日來，隨州公交通過科學制定春運工作方案，組織車輛上地溝檢查，加強人員安全警示教育，加大常規(guī)線路班次調整，發(fā)展定制出行服務，提高公交服務質量等舉措，確保虎年春節(jié)春運期間公交運營安全、平穩(wěn)、有序。

春運開始，隨州公交的各車隊組織駕駛員學習安全行車知識，學習雨雪冰霧天氣行車注意事項，深入了解公交車發(fā)車前、運行中、收車后的規(guī)范操作及檢查維護要點，并通過觀看典型事故警示教育片、開展“公交駕駛員安全要素”專題教育、請駕駛員講解日常行至有效做法等方式，強化一線員工的安全責任意識。公司與分公司車隊、駕駛員簽訂安全生產(chǎn)責任狀，要求駕駛員認真開好安全車，同時履行好安全員職責，堅決杜絕“三品”上車，做好疫情防控和溫馨服務，嚴格按照交通運輸部關于春節(jié)春運期間新冠肺炎疫情分區(qū)分級防控指南的要求，做好車輛消毒通風，落實規(guī)范戴口罩上崗和督促乘客規(guī)范配戴口罩上車，按照城市公共汽電車客運服務規(guī)范等文件要求，做到文明用語、耐心答疑，為乘客提供溫馨舒適的出行環(huán)境。

針對春節(jié)期間客流出行需求增加，隨州市公交公司提前召開春運安排會，成立車輛設施檢查、疫情防控督導、惡劣天氣應對、消防火災預防、線上巡視稽查等七個工作專班，全面做好各項春運保障工作，科學安排部署運力，確?？土鞒鲂行枨?/font>。各車隊組織對所有車輛和駕駛員進行排查，對所有運營車輛的發(fā)動機、燈光、暖氣、安全設施設備等進行全方位檢查，嚴禁“帶病”車輛參加春節(jié)營運，并對身體狀況不佳的駕駛員及時調休，杜絕疲勞駕駛、酒后駕駛、超速駕駛等違法行為，把全公司在線運營公交車和備用公交車的重點部位，全部進行安全檢查，確保合格率達100%，以此來確保春運的安全運營。生產(chǎn)科、GPS調度系統(tǒng)指導各線路采取增加高峰時段班次、重點路段增開區(qū)間車，發(fā)揮公交調度中心在安全應急、生產(chǎn)指揮上的中樞作用，并合理增加重要交通樞紐和節(jié)點線路運力，公司、分公司、車隊三級聯(lián)動掌握客流變化情況，及時做出生產(chǎn)調整。根據(jù)春運客流的出行時間及出行特點，結合往年的春運保障工作經(jīng)驗，有計劃地做好運力組織，適時加大了高鐵站、火車站等重要交通樞紐及途經(jīng)商圈等重要交通節(jié)點的線路運力投入，安排人員在學校放假時現(xiàn)場值班，在大站開展志愿引導，有序疏導乘客上下車，督促乘客佩戴好口罩，維護站點乘車秩序，確?？焖儆行У厥枭⒊丝?，避免出行乘客滯站和人群在站上聚集。

今年春運期間惡劣天氣較多，連續(xù)多天濃霧威脅公交運行安全，尤其是郊區(qū)團霧路段可見度極低，在春運開始后雨雪冰凍模式開啟，按照天氣預警信息，春節(jié)前后還將經(jīng)歷凍雪和劇烈降溫。為保障公交運行安全和運營暢通，隨州公交及時啟動了應急預案準備，召開專門會議進行強調，合理做好車輛應急準備，做好人員分片掃雪除冰、危險路段值守、安裝防滑鏈等分工，做好燃料和防凍防滑物料準備，同時利用公交微信公眾號、掌上出行APP等媒體渠道發(fā)布班次變化等各類信息，方便旅客提前調整出行安排。此外，春運期間，公交實行24小時值班制度，值班人員24小時保持通訊暢通，做到值班人員到位、應急準備齊全、應急方案可行。針對即將到來的惡劣天氣，提前安排人員在崗履責，保證車輛隨到隨修、配件油料供應充足，GPS調度中心、稽查科等監(jiān)管科室加大監(jiān)管力度，遏制車輛塌班晚點、不按站?？?、不到終點站等行為，加大檢查力度，保證在惡劣天氣應急時不折不扣做好疫情常態(tài)化防控措施，防止乘客攜帶可疑物品乘車行為，保障車輛安全運行。

春節(jié)期間，隨州公交將服務提升貫穿到運營全過程中，努力提高服務質量和水平，要求駕駛員運營中要做到遵章守紀、規(guī)范服務、禮貌待客，重點照顧特需乘客。隨州公交已經(jīng)做足了公交春運的準備，以更加優(yōu)質的服務、更加暢通的秩序、更加安全的守護，保障市民在春節(jié)前后乘坐公交放心、舒心，提升公交出行體驗。