隨州公交打造平安春運(yùn)保市民出行

寧寧

隨州公交打造平安春運(yùn)保市民出行

2022年春運(yùn)已從1月17日拉開(kāi)帷幕，連日來(lái)，隨州公交通過(guò)科學(xué)制定春運(yùn)工作方案，組織車(chē)輛上地溝檢查，加強(qiáng)人員安全警示教育，加大常規(guī)線路班次調(diào)整，發(fā)展定制出行服務(wù)，提高公交服務(wù)質(zhì)量等舉措，確保虎年春節(jié)春運(yùn)期間公交運(yùn)營(yíng)安全、平穩(wěn)、有序。

春運(yùn)開(kāi)始，隨州公交的各車(chē)隊(duì)組織駕駛員學(xué)習(xí)安全行車(chē)知識(shí)，學(xué)習(xí)雨雪冰霧天氣行車(chē)注意事項(xiàng)，深入了解公交車(chē)發(fā)車(chē)前、運(yùn)行中、收車(chē)后的規(guī)范操作及檢查維護(hù)要點(diǎn)，并通過(guò)觀看典型事故警示教育片、開(kāi)展“公交駕駛員安全要素”專(zhuān)題教育、請(qǐng)駕駛員講解日常行至有效做法等方式，強(qiáng)化一線員工的安全責(zé)任意識(shí)。公司與分公司車(chē)隊(duì)、駕駛員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，要求駕駛員認(rèn)真開(kāi)好安全車(chē)，同時(shí)履行好安全員職責(zé)，堅(jiān)決杜絕“三品”上車(chē)，做好疫情防控和溫馨服務(wù)，嚴(yán)格按照交通運(yùn)輸部關(guān)于春節(jié)春運(yùn)期間新冠肺炎疫情分區(qū)分級(jí)防控指南的要求，做好車(chē)輛消毒通風(fēng)，落實(shí)規(guī)范戴口罩上崗和督促乘客規(guī)范配戴口罩上車(chē)，按照城市公共汽電車(chē)客運(yùn)服務(wù)規(guī)范等文件要求，做到文明用語(yǔ)、耐心答疑，為乘客提供溫馨舒適的出行環(huán)境。

針對(duì)春節(jié)期間客流出行需求增加，隨州市公交公司提前召開(kāi)春運(yùn)安排會(huì)，成立車(chē)輛設(shè)施檢查、疫情防控督導(dǎo)、惡劣天氣應(yīng)對(duì)、消防火災(zāi)預(yù)防、線上巡視稽查等七個(gè)工作專(zhuān)班，全面做好各項(xiàng)春運(yùn)保障工作，科學(xué)安排部署運(yùn)力，確?？土鞒鲂行枨?/font>。各車(chē)隊(duì)組織對(duì)所有車(chē)輛和駕駛員進(jìn)行排查，對(duì)所有運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的發(fā)動(dòng)機(jī)、燈光、暖氣、安全設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行全方位檢查，嚴(yán)禁“帶病”車(chē)輛參加春節(jié)營(yíng)運(yùn)，并對(duì)身體狀況不佳的駕駛員及時(shí)調(diào)休，杜絕疲勞駕駛、酒后駕駛、超速駕駛等違法行為，把全公司在線運(yùn)營(yíng)公交車(chē)和備用公交車(chē)的重點(diǎn)部位，全部進(jìn)行安全檢查，確保合格率達(dá)100%，以此來(lái)確保春運(yùn)的安全運(yùn)營(yíng)。生產(chǎn)科、GPS調(diào)度系統(tǒng)指導(dǎo)各線路采取增加高峰時(shí)段班次、重點(diǎn)路段增開(kāi)區(qū)間車(chē)，發(fā)揮公交調(diào)度中心在安全應(yīng)急、生產(chǎn)指揮上的中樞作用，并合理增加重要交通樞紐和節(jié)點(diǎn)線路運(yùn)力，公司、分公司、車(chē)隊(duì)三級(jí)聯(lián)動(dòng)掌握客流變化情況，及時(shí)做出生產(chǎn)調(diào)整。根據(jù)春運(yùn)客流的出行時(shí)間及出行特點(diǎn)，結(jié)合往年的春運(yùn)保障工作經(jīng)驗(yàn)，有計(jì)劃地做好運(yùn)力組織，適時(shí)加大了高鐵站、火車(chē)站等重要交通樞紐及途經(jīng)商圈等重要交通節(jié)點(diǎn)的線路運(yùn)力投入，安排人員在學(xué)校放假時(shí)現(xiàn)場(chǎng)值班，在大站開(kāi)展志愿引導(dǎo)，有序疏導(dǎo)乘客上下車(chē)，督促乘客佩戴好口罩，維護(hù)站點(diǎn)乘車(chē)秩序，確?？焖儆行У厥枭⒊丝?，避免出行乘客滯站和人群在站上聚集。

今年春運(yùn)期間惡劣天氣較多，連續(xù)多天濃霧威脅公交運(yùn)行安全，尤其是郊區(qū)團(tuán)霧路段可見(jiàn)度極低，在春運(yùn)開(kāi)始后雨雪冰凍模式開(kāi)啟，按照天氣預(yù)警信息，春節(jié)前后還將經(jīng)歷凍雪和劇烈降溫。為保障公交運(yùn)行安全和運(yùn)營(yíng)暢通，隨州公交及時(shí)啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備，召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，合理做好車(chē)輛應(yīng)急準(zhǔn)備，做好人員分片掃雪除冰、危險(xiǎn)路段值守、安裝防滑鏈等分工，做好燃料和防凍防滑物料準(zhǔn)備，同時(shí)利用公交微信公眾號(hào)、掌上出行APP等媒體渠道發(fā)布班次變化等各類(lèi)信息，方便旅客提前調(diào)整出行安排。此外，春運(yùn)期間，公交實(shí)行24小時(shí)值班制度，值班人員24小時(shí)保持通訊暢通，做到值班人員到位、應(yīng)急準(zhǔn)備齊全、應(yīng)急方案可行。針對(duì)即將到來(lái)的惡劣天氣，提前安排人員在崗履責(zé)，保證車(chē)輛隨到隨修、配件油料供應(yīng)充足，GPS調(diào)度中心、稽查科等監(jiān)管科室加大監(jiān)管力度，遏制車(chē)輛塌班晚點(diǎn)、不按站?？?、不到終點(diǎn)站等行為，加大檢查力度，保證在惡劣天氣應(yīng)急時(shí)不折不扣做好疫情常態(tài)化防控措施，防止乘客攜帶可疑物品乘車(chē)行為，保障車(chē)輛安全運(yùn)行。

春節(jié)期間，隨州公交將服務(wù)提升貫穿到運(yùn)營(yíng)全過(guò)程中，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平，要求駕駛員運(yùn)營(yíng)中要做到遵章守紀(jì)、規(guī)范服務(wù)、禮貌待客，重點(diǎn)照顧特需乘客。隨州公交已經(jīng)做足了公交春運(yùn)的準(zhǔn)備，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更加暢通的秩序、更加安全的守護(hù)，保障市民在春節(jié)前后乘坐公交放心、舒心，提升公交出行體驗(yàn)。