危難之時(shí)顯身手——隨縣吳山鎮(zhèn)快速處理一起矛盾糾紛案件

云起風(fēng)生

    隨州論壇訊（通訊員汪德保 王光賦 王和兵）“感謝吳山政府領(lǐng)導(dǎo)，謝謝你們?yōu)槲覀兝习傩张艖n解難！”吳山籍譚某的女兒吳某給吳山鎮(zhèn)信訪辦副主任吳繼威說。
    11月26日下午4點(diǎn)，吳山鎮(zhèn)分管政法的黨委副書記張永香接到縣委常委、政法委書記黃軍均的指令，現(xiàn)年56歲的吳山籍女士譚某在武漢務(wù)工病休期間意外身亡，其家屬一行三人25日抵達(dá)武漢處理后事，有在涉及賠償問題上發(fā)生矛盾糾紛的可能，要求吳山政府迅速前往處理。張永香接到指令后，迅速向鎮(zhèn)黨委書記余正文、鎮(zhèn)黨委副書記鎮(zhèn)長(zhǎng)何佑鵬匯報(bào)，書記鎮(zhèn)長(zhǎng)高度重視，當(dāng)即決定委派鎮(zhèn)信訪辦副主任吳繼威帶領(lǐng)聯(lián)光村干部張成根火速趕赴武漢，要求耐心細(xì)致的做好死者家屬的工作，現(xiàn)場(chǎng)平穩(wěn)處理問題。

    吳繼威、張成根二人當(dāng)即出發(fā)，輾轉(zhuǎn)5個(gè)多小時(shí)，于當(dāng)晚10點(diǎn)半趕到武漢與死者家屬吳某一行三人見面溝通交流，當(dāng)面做工作，穩(wěn)定家屬情緒，幫忙想辦法解決問題。
    27日上午，吳繼威帶領(lǐng)當(dāng)事人女兒吳某等三名家屬按照程序到武昌區(qū)信訪局進(jìn)行正常登記，27號(hào)下午聯(lián)系到指定的屬地管理地水果湖司法所進(jìn)行調(diào)解，水果湖司法所召集本所提供的司法顧問、吳山信訪辦副主任、勞務(wù)派遣方江西雅林環(huán)?？萍加邢薰矩?fù)責(zé)人、死者家屬吳某等當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解，持續(xù)到晚上6點(diǎn)，由于雙方訴求意見分歧太大，調(diào)解暫時(shí)陷于僵局，28日上午，水果湖司法所繼續(xù)調(diào)解，邀請(qǐng)屬地水果湖派出所、吳山信訪辦、死者家屬吳某等，進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)解，直到下午一點(diǎn)多，雙方終于達(dá)成協(xié)議，在當(dāng)?shù)厮痉ㄋ?、公安派出所、吳山信訪辦的見證下雙方簽定相關(guān)處理協(xié)議，事情得到了圓滿的解決，至此，一件有可能引發(fā)矛盾糾紛的案件被消滅在萌芽狀態(tài)。

    事情的起因是這樣的，11月23日23時(shí)，江西雅林環(huán)?？萍加邢薰景才旁谌f達(dá)嘉華酒店從事保潔工作的兩位女工下班后回到位于東湖路9-8號(hào)6樓12號(hào)與工友共同租住的單位宿舍，發(fā)現(xiàn)因病休留在宿舍里的同事、隨州吳山籍女士譚某躺在自己床上不省人事，手腳冰冷，兩人及時(shí)電話通知單位其他同事速回宿舍，并撥打110，120報(bào)警求援，120到達(dá)場(chǎng)以后，發(fā)現(xiàn)譚某已無生命跡象，判定死亡，現(xiàn)場(chǎng)和死者尸體經(jīng)公安分局刑偵隊(duì)、法醫(yī)、派出所民警勘查后排出刑事案件，經(jīng)調(diào)查走訪及詢問證人和家屬，死者患有高血壓冠心病，初判可能死于疾病，死者尸體已移送殯儀館，家屬簽定了不要求解剖尸體意見書。

    當(dāng)天晚上，死者三位家屬一致認(rèn)為，死者譚某工作的酒店應(yīng)該給予賠償，并揚(yáng)言11月26日要去位于漢街的萬達(dá)嘉華酒店采取擺花園、設(shè)靈堂等方式向酒店方索要賠償。為了迅速化解矛盾，將問題消滅在萌芽狀態(tài)，于是便發(fā)生了文章開頭的那一幕。