曾都區(qū)政數(shù)局提升政務(wù)服務(wù)水平

寧寧

     隨州論壇訊（全媒記者楊儀凡、通訊員袁仙）“以前大家辦事滿城跑，后來集中在一個地方的各個窗口跑。如今，進(jìn)一扇門，在一個綜合窗口就能辦理我們想辦理的事項(xiàng)，越來越方便了?！?1月2日，到曾都區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳辦事的市民魏先生談起該政務(wù)大廳最新推出的“一窗通辦、一事聯(lián)辦”業(yè)務(wù)，不由得豎起了大拇指。
　 10月30日，曾都區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局召開“一窗通辦”前臺崗位外包工作推進(jìn)會，對相關(guān)工作人員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，全面推行“一窗通辦”改革。
　　政務(wù)服務(wù)大廳實(shí)行前臺崗位外包，解決了大廳業(yè)務(wù)忙閑不均、窗口整合優(yōu)化不夠、人員不具備“通崗”能力等問題，有利于集中統(tǒng)一管理，大大提升政務(wù)大廳工作效率和服務(wù)水平。
　　下一步，該局將進(jìn)一步加快推進(jìn)“一窗通辦、一事聯(lián)辦”改革，全面實(shí)行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出證”的服務(wù)模式，讓不同部門相互關(guān)聯(lián)的“幾件事”真正變成“一件事”，讓辦事群眾更方便、更省心，不斷提升辦事群眾的獲得感和滿意度。