“一人辛苦萬(wàn)人甜”
隨州日?qǐng)?bào)全媒記者 張清 通訊員 周波
“大爺,這是您的藥,還需要什么可以直接聯(lián)系我”“阿姨,這是您訂的菜,請(qǐng)拿好”“這份訂單不要了是嗎?那你再訂其他的,我們來(lái)送”……2月22日,曾都區(qū)東城辦事處文峰塔社區(qū),社區(qū)作人員、網(wǎng)格員和志愿者們一邊為群眾配送各類生活物資,一邊接收新的“訂單”。
文峰塔社區(qū)常住人口5萬(wàn)余人,居民小區(qū)實(shí)行封閉管理后,社區(qū)組建了物資保障專班,工作人員和志愿者們每天打接數(shù)百個(gè)電話,全力保障群眾的生活物資供應(yīng)、生活不受影響。
聯(lián)系商家、統(tǒng)計(jì)戶數(shù)、安排配送……文峰塔社區(qū)九組志愿者何仁兵,響應(yīng)社區(qū)號(hào)召,第一時(shí)間報(bào)名參加社區(qū)疫情防控工作,負(fù)責(zé)聯(lián)系對(duì)接居民生活物資配送。
何仁兵在受領(lǐng)任務(wù)之初,逐一實(shí)地察看了社區(qū)各配送投放點(diǎn)具體位置,不熟悉的地方用筆做好標(biāo)記,一趟走下來(lái),他制定了最合理的行車路線,確保了配送車輛快速、便捷到達(dá)每個(gè)投放點(diǎn),第一時(shí)間送到群眾手中。
配送組工作量大,何仁兵每天早上5點(diǎn)多就起床與各配送商家進(jìn)行聯(lián)系,物資運(yùn)送車到社區(qū)后,親自跟車一個(gè)點(diǎn)接一個(gè)點(diǎn)的跑。到達(dá)投放點(diǎn)后,他又協(xié)助值守的工作人員和志愿者維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,防止人員聚集。晚上再統(tǒng)計(jì)第二天居民們需要的各種物資,與商家做好對(duì)接。
社區(qū)網(wǎng)格員張高燕負(fù)責(zé)對(duì)接6個(gè)“三無(wú)”小區(qū),住戶中有很多老年人,不會(huì)網(wǎng)上購(gòu)物和手機(jī)下單,張高燕就把這些老年人的信息統(tǒng)計(jì)起來(lái),一家一家的打電話或上門詢問(wèn)他們的需求。
配送物資到達(dá)后,為了不耽誤時(shí)間、讓居民少跑路,張高燕總是自己先將菜錢墊上,然后再通知居民來(lái)取,不方便下樓的,她就送貨上門。有的居民要送煤氣,她也二話不說(shuō),扛著煤氣壇子就爬上樓。
三組組長(zhǎng)閤九烈是位女同志,患嚴(yán)重的內(nèi)風(fēng)濕病,行動(dòng)很不方便。居民日常生活物資配送,她始終堅(jiān)持親力親為。有幾次,居民對(duì)配送來(lái)的菜不滿意,取消了定單,她積極做好協(xié)調(diào),毫無(wú)怨言。
“一人辛苦萬(wàn)人甜?!蔽姆逅鐓^(qū)負(fù)責(zé)人表示,只要居民能自覺(jué)落實(shí)好防控工作要求,我們付出再多也值得。因?yàn)橹挥羞@樣,才能最大限度的切斷病毒傳染途徑、縮小傳染風(fēng)險(xiǎn),保證廣大居民的生命健康安全,才能早日戰(zhàn)勝疫情。
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