【聯(lián)防聯(lián)控 群防群控】社區(qū)一線抗疫手記

隨州日報

    隨州日報迅（通訊員姚岳）疫情就是命令，管控就是責(zé)任。和許多市直機(jī)關(guān)干部一樣，根據(jù)市疫情防控指揮部和市委組織部的統(tǒng)一安排，自2月3日開始，我有幸能夠在一線協(xié)助曾都區(qū)北郊辦事處八里岔社區(qū)參與防疫工作，負(fù)責(zé)維也納小區(qū)（二期）的值守。

    該小區(qū)均為公寓式小戶型房屋，不少業(yè)主選擇作為投資或者租賃，摸排和管控難度大，我和社區(qū)、物業(yè)工作人員一道，聚力做好防控工作。截至目前，未出現(xiàn)一例新冠肺炎確診和疑似病例，構(gòu)筑了和諧平安穩(wěn)定的小區(qū)秩序。

執(zhí)行命令做到“嚴(yán)”。

    接到社區(qū)電話后，我迅速擺正自己的定位，服從市區(qū)兩級指揮部的部署，以一名社區(qū)普通工作人員的身份接受八里岔社區(qū)的統(tǒng)一調(diào)配，每天早七點(diǎn)到晚十點(diǎn)，在值守小區(qū)按要求執(zhí)行指揮部的命令和通告要求。

    被安排到維也納小區(qū)值守后，我積極向社區(qū)請教、溝通和報告相關(guān)情況。除了留下應(yīng)急通道外，我和物業(yè)人員一起封堵了小區(qū)出口，所有車輛一律不許出入，嚴(yán)格執(zhí)行買菜、就醫(yī)人員進(jìn)出登記和體溫測量、發(fā)熱人員集中隔離等制度。

    政策的執(zhí)行也需要群眾的理解，值守過程中，曾都區(qū)退休人員胡某和外貿(mào)商人鄒某對此不太理解，差點(diǎn)引發(fā)沖突，我們講明了政策說明了危害，增進(jìn)了他們的認(rèn)識。我們把外地返隨人員的健康跟蹤監(jiān)測作為一項(xiàng)重要工作來抓，準(zhǔn)確摸排造冊登記，每天跟蹤進(jìn)行體溫和不適癥狀監(jiān)測，督促做好居家自我隔離和身體異常報告，對采購物資等生活需要，主動協(xié)助物業(yè)主管幫忙采買送貨上門。2月8日晚間執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)業(yè)主周某從重慶返隨，我當(dāng)即上前詢問情況并做好登記，納入跟蹤監(jiān)測范圍。

落實(shí)細(xì)節(jié)力求“全”。

    疫情防控是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，風(fēng)險無處不在。在一線，既要做到科學(xué)防控、群防群控、嚴(yán)防嚴(yán)控，又要做好自身防護(hù)，確保自身安全，每個細(xì)節(jié)都要考慮周全。

    按照指揮部要求，要建立全民健康檔案，對于僅有口罩作為防護(hù)措施的我們，也容易讓業(yè)主們產(chǎn)生害怕交叉感染的擔(dān)心。權(quán)衡之后，我們迅速確定了以戶找人的策略，通過隔門應(yīng)聲的方法掌握了住戶居家情況，接著采取翻檔案、打電話的方式做好基礎(chǔ)資料，然后在小區(qū)門口對出入居民進(jìn)行補(bǔ)充登記，再在晚上比對樓棟住戶燈光查遺補(bǔ)漏，取得了較為完整的健康檔案。

    對于系統(tǒng)錄入的問題，需要在較短時間內(nèi)手機(jī)錄入市級平臺，小區(qū)年輕的物業(yè)工作人員本來就少，因住所較遠(yuǎn)，加之有老人小孩需要照料，上班不便，我們通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行拍照，在網(wǎng)絡(luò)即時通訊工具采用分段傳輸?shù)姆绞椒乐箓€人信息泄露，組織她們居家工作，按時完成了錄入。

    “小姚你手機(jī)都自動關(guān)機(jī)了，我吃飯的時候你怎么不進(jìn)來充電呀？”“你吃飯時摘下了口罩，保安亭空間狹小，我不確定我衣服是否吸附有病毒，不能蹭來蹭去給你增加風(fēng)險?！边@是我和保安老張的對話，作為防控一線人員，我們也時刻注意自身的防護(hù)，只有保護(hù)好自己，才能更有效的保護(hù)群眾，所以，我們更加注重細(xì)節(jié)，身體力行帶頭宣傳、踐行科學(xué)健康防控行為，做好示范，對己負(fù)責(zé)，對人負(fù)責(zé)。

考慮問題注重“遠(yuǎn)”。

    在防控中，不能僅僅只按部就班的機(jī)械執(zhí)行，還要未雨綢繆防患未然，這樣才能應(yīng)對自如和事半功倍，否則就容易出現(xiàn)措手不及和手足無措的被動。

    剛參與到小區(qū)疫情防控工作中，我就意識到物業(yè)人員是中堅力量，不僅要讓他們堅定信心和兢兢業(yè)業(yè)地開展好工作，還要做好自身防護(hù)避免戰(zhàn)斗減員，所以及時叮囑物業(yè)工作人員提早到社區(qū)領(lǐng)取了口罩、消毒液、登記表等有關(guān)物資，并及時補(bǔ)充。關(guān)注到全市管控措施的調(diào)整和升級，及時到指揮部為保安人員提前辦理了通行證明，未出現(xiàn)一次遲到、缺崗現(xiàn)象。

    通過前兩天的工作，我慢慢摸出了一些門道，熟能生巧后逐漸提高了工作效率，但總感覺與業(yè)主的聯(lián)系不暢影響著效率的提升。我積極和部分威望較高的業(yè)主聯(lián)系溝通，取得信任后加入了業(yè)主微信群，在群里傳達(dá)相關(guān)政策和通知，積極宣傳政府工作及工作人員的辛勤付出等正面信息，第一時間辟謠引導(dǎo)輿論，加強(qiáng)與居民的互動溝通，干群關(guān)系進(jìn)一步密切，工作效率進(jìn)一步提升。

    在管控措施逐步升級后，考慮到業(yè)主的生活用品消耗，我及時建議部分外出買菜的業(yè)主關(guān)注社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于生活物資配送信息，盡量多渠道提前預(yù)定合適數(shù)量的食物和生活用品作為儲備，盡量減少外出暴露時間和次數(shù)，提升安全系數(shù)。當(dāng)網(wǎng)上傳出超市要關(guān)門停業(yè)的謠言時，小區(qū)居民未出現(xiàn)因恐慌而參與搶購發(fā)生人員聚集的行為，也未出現(xiàn)居民生活物資保障不上的現(xiàn)象。

    我一直知道，全市有許許多多黨員堅守在一線無私奉獻(xiàn)，還有各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和堅強(qiáng)保障，還有人民群眾的理解和配合，更有黨和國家作為我們的堅強(qiáng)后盾，我始終堅信，我們一定會戰(zhàn)勝疫情，取得最終的勝利。中國加油！隨州加油！