我市開展“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡被顒?/span>

劉詩詩 · 發(fā)表于 2019-4-3 16:55:02

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隨州日報訊（全媒體記者劉詩詩、通訊員梁紅玲、儲荊州）“請問12333能查詢企業(yè)員工繳納養(yǎng)老保險的情況嗎？”“請問怎么辦理異地報銷？”“如果單位不發(fā)工資，可以通過這個熱線咨詢投訴嗎？” 3月30日上午，市人社部門在廣水市應(yīng)山街道辦事處舉辦全市“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡毙麄骰顒?，為群眾答疑解惑，發(fā)放人社政策宣傳資料。
12333是全國統(tǒng)一的人力資源和社會保障咨詢服務(wù)電話，咨詢服務(wù)內(nèi)容包括創(chuàng)業(yè)就業(yè)、社會保險、人事人才、勞動關(guān)系、權(quán)益維護等政策。一年一度的12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)?，是人社部門傾聽民意、關(guān)注民情、服務(wù)民生的一項重要活動。
今年“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡被顒又黝}是“智慧人社、智慧服務(wù)”。市人社系統(tǒng)圍繞將這個主題，不斷提高政策咨詢公共服務(wù)能力，把“12333咨詢電話”打造成人社部門“電話線上的政務(wù)大廳”，讓群眾足不出戶就可以咨詢政策、辦理業(yè)務(wù)。同時，加快推進人社領(lǐng)域信息化建設(shè)，讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，并常態(tài)化開展“人社惠民政策進萬家”和“陽光人社惠企行動”活動，以更快、更好、更方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)為導向，圍繞人社領(lǐng)域群眾關(guān)心的服務(wù)事項和熱點問題，廣泛宣傳、講解人社惠民政策和便民措施。