滿意不滿意群眾說了算

黃芳芳

神農(nóng)風
　　“辦事滿意不滿意，請您掃碼來評議”。近日，在66個市直單位及其服務窗口，擺放的“隨州評議”微信掃碼臺卡引起市民的關注和參與。辦事群眾只需用手機微信掃描二維碼進入評議頁面，點擊“滿意”或者“不滿意”選項，即可對被評議單位擔當作為、服務效率等情況進行評價。這一創(chuàng)新舉措受到群眾的歡迎和好評。
　　人民群眾對影響自己生產(chǎn)生活的形式主義、官僚主義問題反映強烈、深惡痛絕。雖然表現(xiàn)形式不盡相同，但啃食的都是群眾的獲得感、幸福感，損害的都是黨委政府的公信力。我市開展“評機關評站所治不為治亂為促擔當促服務”（以下簡稱“雙評雙治雙促”）活動是全市形式主義、官僚主義突出問題集中整治行動的一項重要內(nèi)容，是堅持以人民為中心的工作導向，回應群眾訴求、維護群眾利益的務實舉措。開展好“雙評雙治雙促”活動，關鍵在于評出效果，以評促改，推動干部轉(zhuǎn)變作風，擔當作為。
/ f8 U) }2 S0 B! R　　要廣泛發(fā)動群眾參與，確保評議效果。機關和站所服務態(tài)度好不好，辦事效率高不高，是否不作為亂作為等，群眾最有發(fā)言權(quán)。廣泛發(fā)動群眾，接受群眾評議，讓人民群眾參與到評議活動中來，是有效整治形式主義、官僚主義的重要群眾基礎。這次“雙評”實行百分制，由微信掃碼評議、第三方調(diào)查評議、數(shù)據(jù)分析評議、專項檢查評議四部分組成，其中群眾評分權(quán)重占80%，真正把評判權(quán)交給了群眾。所以群眾是否關注、是否參與，是“雙評”成敗的關鍵。要不斷創(chuàng)新和暢通群眾反映問題的渠道，如這次推出的微信掃碼評議，讓“評價”更加便捷。要切實把這些創(chuàng)新舉措用好，使其真正發(fā)揮作用。要通過新聞媒體大力宣傳，讓群眾更加關注和參與作風建設。
　　要強化評議結(jié)果運用，以評促改。對群眾評議發(fā)現(xiàn)的形式主義、官僚主義突出問題，紀檢監(jiān)察部門要及時核查，推動整改、問責，并把調(diào)查情況、整改情況、問責情況及時反饋給群眾，接受群眾監(jiān)督，把“讓群眾參與、受群眾監(jiān)督、請群眾評判”貫穿于“雙評”始終。要通過“作風聚焦”專欄定期曝光各類形式主義、官僚主義突出問題，以強力問責形成強烈震懾，不斷提高身邊人身邊事的警示教育效果，讓不擔當不作為、“表態(tài)多調(diào)門高、行動少落實差”的干部無所遁形，沒有市場。要強化對評議結(jié)果的運用，對評定的“擔當作為十佳機關”“擔當作為十差機關”和“服務效能十佳站所”“服務效能十差站所”進行公開通報，并分別實行獎勵和懲戒，以此推動干部擔當作為，干事創(chuàng)業(yè)。
6 F# [' F  e" w- A9 [　　當然，產(chǎn)生形式主義、官僚主義的原因是復雜的，有的是思維慣性、擔當精神缺失等，也有上行下效、能力不足等方面因素。在開展評議活動大力整治機關站所不作為亂作為的同時，各級領導干部也要身體力行，以上率下，形成“頭雁效應”，以“關鍵少數(shù)”的自我革命帶動“大多數(shù)”黨員干部的作風轉(zhuǎn)變。懶政怠政歸根到底與缺乏擔當本領有關，各級黨員干部要有本領恐慌意識，要加強學習，提高本領、善作善成，防止“不會為”“亂作為”。要建立切實可行的長效機制，化風成俗、久久為功，固化集中整治活動成果。

# m1 U3 F1 R  u- ^