勇?lián)姑o佑健康 ——隨縣安居鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展紀實

寧寧

隨州論壇訊 記者王松 通訊員丁曉波
　　近年來，隨縣安居鎮(zhèn)衛(wèi)生院以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標，堅持改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，強化行風建設(shè)，嚴格責任追究，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，守護全鎮(zhèn)父老鄉(xiāng)親的身心健康和幸福生活，受到了老百姓的稱贊。
A 強化醫(yī)護質(zhì)量保障醫(yī)療安全
　　保障醫(yī)療安全是患者到醫(yī)院就醫(yī)的最根本訴求，也是醫(yī)院維護良好聲譽、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本前提。為此，安居衛(wèi)生院始終堅持把醫(yī)療安全置于醫(yī)院發(fā)展的首要位置，嚴格管控各項基礎(chǔ)醫(yī)護質(zhì)量，努力構(gòu)建安全的醫(yī)療體系。
　　強化醫(yī)療質(zhì)量，加強質(zhì)控管理。按照三級質(zhì)量控制標準，規(guī)范考核程序，完善考核內(nèi)容，改變質(zhì)量考核方式方法，把好醫(yī)療質(zhì)量的每一道關(guān)；定期組織病歷書寫質(zhì)量檢查、抗生素處方檢查、醫(yī)療質(zhì)量檢查、護理質(zhì)量檢查等多項檢查，并及時兌現(xiàn)獎懲。強化核心制度的落實，注重基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的持續(xù)改進，建立質(zhì)量管理的長效機制，使其常態(tài)化、固定化。加強重危病人討論、術(shù)前談話、麻醉、手術(shù)記錄、病歷書寫、三級查房等核心醫(yī)療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管控，預防質(zhì)量安全事故發(fā)生。注重強化感染管理，對易感染科室、器械消毒滅菌進行經(jīng)常性督促檢查，對供應(yīng)室進行改建和改造，使消毒滅菌程序更加規(guī)范、合理，全院醫(yī)療消毒滅菌合格率穩(wěn)定在100%，杜絕感染性醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
　　提升醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅持通過提升人員素質(zhì)和新技術(shù)的推廣運用，構(gòu)建醫(yī)療質(zhì)量安全長效機制。大力開展以“三基三嚴”為重點的各種培訓活動，定期組織業(yè)務(wù)學習，舉行各類理論考試和技術(shù)比武。2017年進行了醫(yī)師業(yè)務(wù)知識考核，進行了心肺復蘇等護理操作比武，年終進行了優(yōu)質(zhì)護理及感染控制基礎(chǔ)知識的理論考試等。在衛(wèi)生人才培養(yǎng)上，堅持“走出去”與“請進來”相結(jié)
　　合，大力培訓專業(yè)技術(shù)人才和中間力量，2017年共選送了婦產(chǎn)、護理等專業(yè)多人次到上級醫(yī)院進修學習，并多次邀請上級醫(yī)院的專家來院講課、開展示范手術(shù)等，從而多途徑為本院醫(yī)務(wù)人員提供學習機會，夯實醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)基本功。
B 提升服務(wù)水平力求患者滿意
　　優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，充實醫(yī)療設(shè)備。在門診樓、住診樓改擴建的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善內(nèi)2科、國醫(yī)堂等科室的輔助建設(shè)，完成了公衛(wèi)科、心電圖室的裝修改造與搬遷工作，完成了醫(yī)療廢物暫貯間的建造，完成了圖書室、遠程醫(yī)療室的建設(shè)，夯實了醫(yī)院的醫(yī)技基礎(chǔ)和科教力量。同時做好了花園綠化、路面硬化等配套工作，院貌環(huán)境得到進一步美化。經(jīng)過多年的醫(yī)院建設(shè)，逐步建立起服務(wù)功能完備、就醫(yī)流程科學、環(huán)境面貌新穎、充滿現(xiàn)代氣息的較為先進的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。近年來，多次受到上級表彰，被國家衛(wèi)計委評為“群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”，被省衛(wèi)生廳評為“四化衛(wèi)生院”和“示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”，連續(xù)多年被縣衛(wèi)計局、鎮(zhèn)黨委政府多次授予“優(yōu)勝單位”。
　　全力降低患者就醫(yī)費用。積極推進“陽光服務(wù)”，對一些常見病、多發(fā)病實行最低限價，特別是單病種費用。同時嚴格執(zhí)行“出院結(jié)算清單”制度，對患者存有異議的地方，嚴格予以審核，堅決不讓患者花冤枉錢。嚴厲打擊醫(yī)藥代表在臨床搞促銷活動，堅決杜絕在臨床用藥中統(tǒng)方、提成、吃回扣，避免藥價虛高。嚴格執(zhí)行三級查房、行政查房制度，引導和督促醫(yī)生“合理檢查、合理治療、合理用藥”，嚴禁開大處方、亂開藥、亂收費、亂檢查等。通過各種措施，最終形成合力，促使患者就醫(yī)費用“陽光”、低廉，從而切實減輕患者經(jīng)濟負擔。
C 加強作風建設(shè)筑牢廉政防線
　　該院建立責任機制，采取有效措施，持續(xù)改進工作作風，筑牢了廉政防線。
　　建立健全各項行之有效的制度，切實做到按制度管人，照制度辦事，從源頭上規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為。廉潔自律以上率下，從嚴要求院班子成員，院班子成員始終站在排頭，堅持公道用人作表率、民主集中作表率、接受監(jiān)督作表率。
　　堅持民主決策，建立院周務(wù)會制度，對醫(yī)院的相關(guān)決策、制度、事務(wù)，必須經(jīng)過班子成員的認真討論，一經(jīng)決議，不折不扣予以執(zhí)行，做到有令必行。針對財務(wù)收支職工最關(guān)注最敏感的問題，全院實行科室成本核算，收支逐級審批，從藥品購銷、耗材支出到設(shè)備購置、非業(yè)務(wù)性開支均有一整套操作程序和嚴格的制度。堅持“互重共勉、和諧共事”目標。在分工上各盡所能，在決策上充分民主，在思想上交心溝通，在工作上協(xié)調(diào)配合，在生活上相互關(guān)心。領(lǐng)導示范。班子成員帶頭執(zhí)行規(guī)章制度，嚴于律己，不搞特殊，率先垂范，從自身做起，從細節(jié)管起，形成統(tǒng)籌領(lǐng)導、嚴明紀律、改進作風、監(jiān)督制約的工作機制。
　　安居衛(wèi)生院將繼續(xù)抓住當前衛(wèi)生改革的大好時機，理清思路，明確方向，為把安居鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)成為社會各界滿意的和諧文明醫(yī)院而努力奮斗！