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隨州論壇訊(通訊員黃泓云) “陳科長,我父親的養(yǎng)老金收到了,非常感謝你這段時間的幫助,我爸想買點小禮物送給你和你們同事,距離太遠不好操作,只能發(fā)個小紅包,還望笑納!” “感謝你對我工作的肯定,事情辦好就好了,這個紅包是肯定不能收的?!?/font>
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2023-8-7 09:26 上傳
這是發(fā)生在曾都區(qū)人社局社保股的真實一幕。服務(wù)對象馮先生的紅包被社保股副股長陳菊萍禮貌地退回。
在蘇州工作的馮先生想為其父親在曾都區(qū)辦理養(yǎng)老保險退休,因路途遙遠,來回不便,便委托社保股的人員幫忙異地辦理退休。秉承著“讓數(shù)據(jù)多跑腿,讓群眾少跑路”的理念,社保股工作人員多方協(xié)調(diào),利用大數(shù)據(jù)傳輸、委托、承諾等方式為其辦理了養(yǎng)老保險退休,實現(xiàn)了異地人員辦理退休不跑路。
面對服務(wù)對象的需求來者不拒,面對服務(wù)對象的回贈拒之千里,體現(xiàn)了社保股工作人員至誠服務(wù),廉潔辦公的工作理念。
自區(qū)人社局開展清廉機關(guān)創(chuàng)建以來,社保股緊緊圍繞“清廉機關(guān) 情暖民心”的工作宗旨,持續(xù)開展廉政教育學(xué)習(xí),提升工作人員服務(wù)意識、廉政意識,不斷優(yōu)化便民服務(wù)流程,強化政風行風建設(shè),提升公共服務(wù)質(zhì)效,形成了“清正廉潔,務(wù)實高效”的工作作風,充分展示了人社良好形象。
下一步,社保股將繼續(xù)堅持依法依規(guī)、實事求是、特事特辦的原則,創(chuàng)新工作方法,暢通便民通道,為群眾提供更加貼心暖心、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
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