廣水市人社局：特殊的“投訴件”，來自12345市長熱線投訴平臺的表揚信

云起風(fēng)生

    隨州論壇訊 （通訊員 王 楊 邱曉宇）3月4日，廣水市人社局收到了一份來自12345市長熱線投訴平臺轉(zhuǎn)辦的特殊的“投訴件”，表揚和感謝廣水市人社局的全體工作人員盡心服務(wù)。

    張女士于3月1日來電稱在武漢即將到達法定退休需在武漢市洪山區(qū)辦理退休，因涉及工齡問題需調(diào)閱檔案進行工齡認定。廣水市人力資源和社會保障局工作人員多次與張女士電話聯(lián)系溝通解決相關(guān)問題，最終在3月3日將之前轉(zhuǎn)移產(chǎn)生的問題數(shù)據(jù)和檔案調(diào)閱事宜處理好，張女士在武漢市洪山區(qū)順利辦理退休手續(xù)。
    廣水市人力資源和社會保障局工作人員耐心和細致的服務(wù)，讓張女士非常感動，于是向廣水市人力資源和社會保障局投送了這樣一份“特殊”的工單。