廣水市交通運(yùn)輸局開(kāi)展“局長(zhǎng)走流程”

寧寧

    為進(jìn)一步深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，解決行政審批服務(wù)中存在的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。6月16日上午，廣水市交通運(yùn)輸局黨組副書記、副局長(zhǎng)吳大鵬來(lái)到市政務(wù)服務(wù)中心交通運(yùn)輸窗口開(kāi)展“局長(zhǎng)走流程”活動(dòng)。

    吳大鵬來(lái)到市政務(wù)服務(wù)中心二樓交通運(yùn)輸窗口，采用“以企業(yè)身份走流程”的方式，以辦事群眾身份親身體驗(yàn)道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格證的辦理過(guò)程，耐心詢問(wèn)申請(qǐng)材料、辦理流程、辦理結(jié)果等事宜，并詢問(wèn)如何辨別提交資料的真?zhèn)?，窗口工作人員一一進(jìn)行了認(rèn)真解答。

    接著，吳大鵬又以工作人員身份坐在窗口前，對(duì)一位前來(lái)辦業(yè)務(wù)的群眾講解辦事流程，發(fā)放了一次性告知書。在體驗(yàn)過(guò)程中，吳大鵬真切體會(huì)了群眾辦事實(shí)際感受，要求交通運(yùn)輸局窗口要真正實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。

     此外，吳大鵬還親切詢問(wèn)了窗口辦事人員，了解申報(bào)交通行政審批業(yè)務(wù)中存在的難點(diǎn)，叮囑窗口工作人員要進(jìn)一步推動(dòng)行政審批效能再提升。

     不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，不斷提升服務(wù)效能。交通局將認(rèn)真踐行每月常態(tài)化到政務(wù)服務(wù)中心交通運(yùn)輸窗口走流程活動(dòng)，積極推動(dòng)審批制度再完善、辦事流程再優(yōu)化、服務(wù)能力再提升，切實(shí)提高交通運(yùn)輸行政服務(wù)水平。（廣水市交通運(yùn)輸局：程學(xué)軼）