聆聽她們的故事：陽光佳人有千面，個個是寶藏

自由如風

  適逢“三八婦女節(jié)”，我們總在這一天思考女性力量究竟為何？是在同一個崗位默默堅守數(shù)十年的堅韌力量，是不斷創(chuàng)新優(yōu)化、打破壁壘的突破力量，也是在瑣碎的生活中做到極致的不凡力量……女性的多元造就了“她力量”的無限可能，而這也正是每一位了不起的女性所散發(fā)的獨特魅力。

  在陽光保險，同樣有一群或勇敢、或沉穩(wěn)、或充滿韌勁的女性閃耀著光芒，為了夢想而拼搏奮斗，帶領(lǐng)著團隊在行業(yè)里乘風破浪。我們想在這個特殊的日子里探尋她們的多彩人生，聆聽她們的故事，或許我們能找到關(guān)于女性力量更為生動的注解。

“加入這個行業(yè)是意料之外的事，沒想到一干已是33年。”

  隆軍是陽光人壽重慶分公司副總經(jīng)理，中共陽光人壽重慶分公司機關(guān)黨支部書記。談及初入保險，她不禁會心一笑“加入這個行業(yè)是意料之外的事，但加入后才發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)充滿了愛，充滿了快樂，無比的神圣和榮耀，沒想到一干已是33年。”

  她記得初次去北京，與董事長張維功會面，一談就是2個小時。隆軍被“五十字箴言”的創(chuàng)業(yè)理念和陽光文化所深深吸引，特別認同董事長提出的“高起點組建，遠戰(zhàn)略發(fā)展，六線并進大營銷”的經(jīng)營方式，點燃了她創(chuàng)業(yè)的激情與動力。

  回到重慶后，隆軍開始籌建陽光人壽重慶分公司，分管銀保。彼時，聽到陽光的名字許多銀行根本就不接受拜訪，而她領(lǐng)到的任務(wù)是1年內(nèi)拿下重慶地區(qū)10家以上大型銀行的合作資格?！爱敃r的確辛苦，有一次了解到有拜訪對方總行領(lǐng)導的機會，為了搶時間，我和同事立馬飛過去拜訪，到達后正好下雪，由于未事先預約，我們在樓下一等就是幾個小時，不過功夫不負有心人，最終與重慶的分行有了見面機會，現(xiàn)在銀保的基礎(chǔ)也得益于當時全體員工的奮力拼搏?！?/div>

  在陽光的這些年，隆軍倡導“團結(jié)、正氣、敬業(yè)、廉政”的工作氛圍，帶領(lǐng)團隊成功中標多個政保項目，已實現(xiàn)基本醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民大病、職工大額、長期護理保險等在重慶地區(qū)政保項目領(lǐng)域的全覆蓋。2021年，隆軍被授予全國金融五一勞動獎?wù)?，“我想我基本上達成了目標，在陽光，我們是同事也是伙伴更是朋友，一起逐夢前行。”

“從內(nèi)心出發(fā)，不斷突破，讓客服工作更專業(yè)更精致！”

  蘭學麗是陽光財險四川分公司車意理賠部、客戶服務(wù)部兩個部門的負責人，帶領(lǐng)全省理賠及客服條線隊伍的236名伙伴，共同承載著四川省60余萬陽光客戶的保險服務(wù)工作。

一直以來，蘭學麗帶領(lǐng)全省理賠和客服人員堅持以客戶為中心，扎實開展理賠服務(wù)提升和柜面4C建設(shè)工作，固化服務(wù)標準、狠抓培訓落實、不斷完善和創(chuàng)新服務(wù)舉措，利用女性獨特魅力和細致貼心，打造“溫暖、專業(yè)”的陽光理賠和柜面服務(wù)品牌形象，為客服提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)。

入司以來，蘭學麗不斷優(yōu)化車險續(xù)保管理流程和抓手，著力解決續(xù)?！皩ν獠桓遗觥?nèi)有渠道壁壘、可認領(lǐng)數(shù)據(jù)有效性差”等三大痛點，優(yōu)化內(nèi)部工作流程，試點車商“車+電”模式、非網(wǎng)電“幫續(xù)”模式、強化“認領(lǐng)+網(wǎng)電”模式，最大限度用好客戶資源，提升客戶續(xù)保管理水平。

截至2021年底，全省共掛牌陽光保險集團、陽光財險總公司六星級柜面1家，五星級柜面3家，四星級柜面57家；理賠效率大幅提升和改善，輕微簡易案件結(jié)案率系統(tǒng)排名第一。蘭學麗個人獲得2021年“四川金融五一巾幗標兵”稱號。

“財務(wù)工作就是由一個個平凡的一天鑄就出不平凡的世界?！?/font>

  王磊是陽光人壽黑龍江分公司財務(wù)部的一名員工，作為新時代的女職工，王磊以認真與堅持立根鑄魂，用執(zhí)著和熱愛詮釋擔當。平凡之光，自有力量，王磊在全省30家金融單位中脫穎而出，榮獲2021年黑龍江金融五一巾幗標兵。

  她身在兵位，胸為帥謀，夯實基層基礎(chǔ)，勇當領(lǐng)導決策的“參謀員”。2020年6月，為了財務(wù)預算報告數(shù)據(jù)準確，王磊連續(xù)數(shù)天熬夜盤點費用，摸索出更優(yōu)解決方式，并在年初建立預算及方案臺賬，實現(xiàn)全覆蓋、無死角的過程管理。

  落細落小、準確精細，增強樞紐功能，甘當企業(yè)工作的“服務(wù)員”。2018年12月，黑龍江分公司成立廣播站，王磊被任命為廣播站站長，雖是一份兼職工作，但她從未怠慢。三年來，王磊盡職盡責，認真做好每天的廣播工作，精心為伙伴們挑選輕松愉快的歌曲在清晨和休息期間播放，營造了溫馨的環(huán)境，消除大家工作中的疲憊。

  從嚴從實、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，提升履職能力，爭當助推發(fā)展的“戰(zhàn)斗員”。王磊曾兩次借調(diào)至上級部門工作。在集團財務(wù)共享中心，她參與共享稅務(wù)組項目，參與增值稅分配結(jié)轉(zhuǎn)、海聞系統(tǒng)增值稅納稅申報、壽險手續(xù)費增值稅進項項目；在壽險總公司財務(wù)部會計報告處，王磊協(xié)助處理年末結(jié)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，參與第四次經(jīng)濟普查工作。她用勤勤懇懇的工作，展示巾幗玫瑰的力量。

  女性力量從來都無法被定義，她們“生來是高山而非溪流，欲于群峰之巔俯視平庸的溝壑”，每一位女性都值得被看見、被聆聽、被重視，也愿天下女性勇敢向前、邁出步伐，繼續(xù)散發(fā)自己的光芒吧！