隨州城區(qū)2021年秋季學(xué)年定制公交暖心收官

寧寧

隨著中小學(xué)校寒假來臨，我市2021年秋季學(xué)年定制公交進入暖心收官階段。

1月14日，在完成秋季學(xué)年最后一天上午的護送上學(xué)任務(wù)后，季梁學(xué)校6號線定制公交駕駛員劉厚軍在服務(wù)群里暖心致謝，感謝學(xué)生家長在四個多月時間里給予的大力支持和精誠配合，祝福學(xué)生家長新年快樂，祝福小朋友們學(xué)習(xí)進步。

學(xué)生家長也紛紛發(fā)信息，感謝駕駛員日復(fù)一日的安全護送，感謝公交人員風(fēng)雨兼程的貼心服務(wù)。在其他定制公交服務(wù)群內(nèi)，同樣的暖心互動也在上演。

對于定制公交服務(wù)，不僅是家長們“難說告別”，孩子們也紛紛表達對駕駛員叔叔的喜歡和感謝?！笆迨?，你辛苦了”、“叔叔，你看，我得了獎狀”、“叔叔，明年你還給不給我們開車”，不少孩子們紛紛搶著與公交駕駛員合影，孩子們純真的笑臉溫暖著駕駛員的心，有的人還悄悄濕了眼角：“半年相處下來，現(xiàn)在還真是舍不得這些小不點了?；叵肫饋?，付出了多少，現(xiàn)在終于圓滿完成了，不容易啊。這么多小孩子坐車，安全責(zé)任重，事無巨細都要考慮到，整天腦子里都在考慮怎么帶好這些孩子，每天習(xí)慣性看時間，檢查鬧鐘，生怕誤了孩子上學(xué)放學(xué)的點。現(xiàn)在看到孩子們這么喜歡，特別開心，一切的付出都值得了。”為了回贈小朋友們的熱情，公交駕駛員們也紛紛拿出禮物，有的駕駛員給孩子們發(fā)了小獎狀，有的駕駛員買來本子、筆等文具送給小朋友留念，車廂內(nèi)爆發(fā)出一幕一幕的歡聲笑語。

為解決廣大學(xué)生群體上學(xué)、放學(xué)出行的問題，2021年秋季學(xué)年，市公交公司開通了30條學(xué)生定制公交專線，為白云湖學(xué)校、五豐學(xué)校、擂鼓墩中學(xué)、八角樓中學(xué)、季梁學(xué)校、炎帝學(xué)校等學(xué)校的中小學(xué)生提供“家校定制”公交服務(wù)。定制公交實行“定人定車定線”管理，由固定的駕駛員負責(zé)一條固定的線路、固定的車輛，與跟車服務(wù)人員配合服務(wù)固定的乘客。駕駛員們早晚護送孩子上學(xué)、放學(xué)，所以幾乎每天都要與這些孩子打交道，在運行中駕駛員不僅要保證安全行駛，還要維護車內(nèi)秩序，及時制止調(diào)皮、吵架發(fā)生，糾正乘客不安全的乘車行為。尤其是有些孩子年紀小，有些孩子住的遠，有些孩子父母不在本地，有的孩子要過馬路，駕駛員們都要操心給他們營造安全環(huán)境，囑咐他們注意安全，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時與家長溝通，確保把每一個孩子安全送達。

2021年，定制公交駕駛?cè)藛T和服務(wù)人員們，用自己日復(fù)一日的努力，切實將便民利民的好事做到實處，取得了半年工作的圓滿成功。定制公交的運行，深受廣大學(xué)生及家長的肯定和歡迎。（隨州公交公司  孫增供稿）