隨州人出入境辦證真方便！

黃芳芳

歡樂的五一小長假剛過
離下個(gè)小長假還遠(yuǎn)嗎
如今
選擇出境游的市民越來越多
政務(wù)服務(wù)中心大廳辦理出入境證件的市民
絡(luò)繹不絕



盡管辦證的人比較多
但是現(xiàn)場井然有序
且現(xiàn)場滯留時(shí)間較短
究竟是怎么回事呢

隨州市公安局出入境管理支隊(duì)推出“指尖辦證”，全面啟用照相、填表、預(yù)受理、繳費(fèi)、發(fā)證等全流程自助設(shè)備。在此基礎(chǔ)上，又開發(fā)境外人員申報(bào)臨時(shí)住宿登記APP、微信公眾號(hào)和支付寶生活號(hào)等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，將以往繁流程轉(zhuǎn)化為“指尖劃動(dòng)”，進(jìn)一步省去“來回跑”麻煩，節(jié)約“排隊(duì)等”時(shí)間。



他們是怎樣辦到的呢
隨小編一起去看看吧

急事急辦，讓辦證速度“飛”起來


2018年，隨州市公安局出入境管理支隊(duì)大力推廣辦理出入境證件“只跑一次”制度，在政務(wù)中心首創(chuàng)“三免”服務(wù)（免費(fèi)照相、免費(fèi)復(fù)印、75周歲以上老人免費(fèi)郵遞），為辦事群眾節(jié)約成本；在全市窗口單位中首創(chuàng)非工作日周六上班制，提供辦證高峰及節(jié)假日延時(shí)、錯(cuò)峰辦證服務(wù)。推出的急事急辦2個(gè)工作日辦結(jié)、港澳臺(tái)旅游再次簽注立等可取、外國人簽證即時(shí)審批獲“全省最快辦件”稱號(hào)。



想群眾之所想，急群眾之所急

遇到群眾有困難、有問題求助的時(shí)候，第一時(shí)間為群眾解決問題?！凑占笔录鞭k也需要三到五個(gè)工作日，但是我們都是當(dāng)天辦妥，通過網(wǎng)上把信息傳給省廳，告訴申請(qǐng)人下午去省廳拿了證件直接從武漢坐飛機(jī)走。”隨州市公安局出入境管理支隊(duì)支隊(duì)長肖寒說。



隨州市公安局出入境管理支隊(duì)支隊(duì)長肖寒

2018年11月，金安慧的女兒在泰國生病了，情況非常危急，需要立即趕過去，但是護(hù)照需要三到五天才能辦好。該支隊(duì)民警了解到這個(gè)情況后，馬上為金安慧網(wǎng)上申請(qǐng)辦證，并告知她當(dāng)天下午就去省廳拿證件。當(dāng)時(shí)金安慧非常感謝他們，并寫下了感謝信。



2018過年期間，劉女士12：30需要乘火車去武漢，該支隊(duì)窗口民警為劉女士開通綠色窗口，加急為劉女士辦理了護(hù)照，劉女士離開以后，工作人員發(fā)現(xiàn)劉女士把身份證忘在窗口，當(dāng)時(shí)已經(jīng)快十二點(diǎn)了，并且她并未取票，工作人員通過多種途徑，才與劉女士聯(lián)系上，民警劉秀健趕緊將其身份證送到火車站，讓劉女士順利坐上火車，她當(dāng)場感動(dòng)落淚。



“我們?cè)诖翱诜?wù)的過程中，一方面采取措施盡量讓群眾滿意，另外一方面遇到問題我們也不回避，問題指到哪里我們就改到哪里?！彪S州市公安局出入境管理支隊(duì)隊(duì)長肖寒說。事實(shí)上，他們確實(shí)是這樣做的，只要接到群眾不滿意的反饋，通過調(diào)取執(zhí)法記錄儀了解整個(gè)事情的情況后，針對(duì)群眾不滿意的地方進(jìn)行耐心細(xì)致的解釋，解除誤會(huì)，盡量讓群眾滿意而歸。

助力企業(yè)走出隨州，走向世界

企業(yè)為了走出去，很多商務(wù)人員需要出境幫忙拓銷產(chǎn)品。為了產(chǎn)品能走出隨州，走向世界，隨州市公安局出入境管理支隊(duì)給企業(yè)辦理商務(wù)簽證提供了很大的方便，為隨州經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。



隨州力豐針織有限公司針織有限公司是2002年在隨州成立的，主要生產(chǎn)針織衫，產(chǎn)品主要銷往歐美、亞洲等地區(qū)，在業(yè)務(wù)方面需要與國外客戶對(duì)接，而歐美客戶多年來都習(xí)慣在香港見面，所以公司業(yè)務(wù)員經(jīng)常需要辦理港澳通行證，以便能及時(shí)趕到香港與客戶洽談合作事宜。


隨州力豐針織有限公司總經(jīng)理李飛

隨州市公安局出入境管理支隊(duì)多年來，緊密配合隨州力豐針織有限公司開展業(yè)務(wù)，時(shí)刻為企業(yè)著想，經(jīng)常為企業(yè)開辟綠色通道，解決企業(yè)的燃眉之急，幫助企業(yè)成功接到很多出口訂單。



2018年9月30日，美國客戶出差香港臨時(shí)通知希望國慶期間能夠在香港見面洽談業(yè)務(wù)，正常的商務(wù)簽證需要一周的時(shí)間才能辦理完成，但是力豐針織有限公司只有一天的時(shí)間就要與客戶見面。如果錯(cuò)過這次機(jī)會(huì)就會(huì)失去一個(gè)大訂單，力豐針織有限公司的總經(jīng)理急的像熱鍋上的螞蟻，所以他們就找到了隨州市公安局出入境管理支隊(duì)肖寒支隊(duì)長，向她說明了這次的情況。

“肖支隊(duì)她們?cè)诹私獾角闆r后，特事特辦，當(dāng)天就幫忙辦理了證件，讓我們公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理第二天就趕到了香港與客戶進(jìn)行洽談，順利拿下了50萬件的大訂單，客戶當(dāng)時(shí)也很感動(dòng)，節(jié)假日能趕到香港，當(dāng)時(shí)就表示以后有訂單都給隨州?！彪S州力豐針織有限公司總經(jīng)理李飛說。



2018年隨州市公安局出入境管理支隊(duì)共受理審批公民出入境申請(qǐng)17萬件次，受理審批外國人停居留證件57件次，臨時(shí)來隨境外人員448人次，境外人員臨時(shí)住宿登記質(zhì)量排名全省第六。


優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶來優(yōu)秀的成績。隨州市公安局出入境管理支隊(duì)連續(xù)多年在政務(wù)服務(wù)中心是紅旗窗口，榮獲全市2018年度紅旗窗口稱號(hào)等5項(xiàng)全市政務(wù)服務(wù)獎(jiǎng)項(xiàng)，7名個(gè)人榮獲政務(wù)服務(wù)中心的個(gè)人表彰；支隊(duì)長肖寒榮獲年度優(yōu)秀窗口負(fù)責(zé)人，民警劉秀建、趙驍驥分別榮獲全省優(yōu)質(zhì)服務(wù)和業(yè)務(wù)先鋒個(gè)人稱號(hào)；2018年被市公安局評(píng)為優(yōu)秀基層單位，榮立集體三等功。




來源：平安隨州

羊肉狗肉一堆堆