隨州論壇
標題: 科技引領創(chuàng)新發(fā)展 ?陽光人壽榮獲2024年度“最佳金融創(chuàng)新服務獎” [打印本頁]
作者: 自由如風 時間: 2025-1-21 14:51
標題: 科技引領創(chuàng)新發(fā)展 ?陽光人壽榮獲2024年度“最佳金融創(chuàng)新服務獎”
本帖最后由 自由如風 于 2025-1-21 14:53 編輯
近日，陽光人壽在財聯(lián)社2024年度資本市場最具價值影響力榜單評選中脫穎而出，榮獲“年度最佳金融創(chuàng)新服務獎”。這一殊榮不僅是對陽光人壽在服務創(chuàng)新、客戶體驗提升以及金融科技應用方面卓越表現(xiàn)的認可，更是對其持續(xù)推動行業(yè)進步的高度肯定。
多年來，陽光人壽始終堅持以客戶為中心，不斷推進服務創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過構(gòu)建線上化客戶自助服務場景，公司已實現(xiàn)契約、保全、理賠、增值服務等全流程的便捷服務，極大地提升了客戶體驗。其中，“靈犀”項目作為數(shù)字化智慧運營工程的重要組成部分，通過“科技+業(yè)務”的雙輪驅(qū)動模式，深入挖掘大數(shù)據(jù)價值，優(yōu)化服務流程，實現(xiàn)了客戶需求與業(yè)務場景的深度融合，進一步提升了服務的個性化和智能化水平，已先后獲得多個科技創(chuàng)新類獎項。
為了進一步提升產(chǎn)品供給能力，陽光人壽于2021年引進并開發(fā)了智能產(chǎn)品精算線上管理平臺E-PRODUCT。經(jīng)過不斷升級優(yōu)化，該平臺已具備高效運算、便捷操作、標準化管理以及數(shù)據(jù)安全可追溯等多重優(yōu)勢，為產(chǎn)品開發(fā)人員提供了強大的支持，也為客戶提供了更加優(yōu)質(zhì)、可靠的產(chǎn)品選擇。
依托科技賦能，陽光人壽不斷提升服務質(zhì)量和效率，推動行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。未來，公司將繼續(xù)秉持“一切為了客戶”的理念，深化科技創(chuàng)新，以新質(zhì)生產(chǎn)力為客戶創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務體驗，為保險行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展作出更大的貢獻。
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