近日，陽光人壽湖北分公司以“悅相伴悅陽光”為主題的2022年客戶服務(wù)節(jié)圓滿落下帷幕。此次客戶節(jié)于5月19日啟動(dòng)，歷時(shí)三個(gè)月，以健康管理和健康保障為主線，結(jié)合不同客群及家庭需求，提供多樣化、差異化的綜合產(chǎn)品保障計(jì)劃，開展了形式多樣的服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)，呈現(xiàn)四大亮點(diǎn)引人注目。

客戶節(jié)期間，陽光人壽湖北分公司聚焦老年客戶，舉辦老年群體專屬活動(dòng)20余場(chǎng)，服務(wù)銀發(fā)客戶330人次。此外，陽光人壽湖北分公司在端午等傳統(tǒng)節(jié)日開展了進(jìn)社區(qū)等一系列活動(dòng)，同時(shí)針對(duì)老年客戶進(jìn)行專屬服務(wù)升級(jí)，為老年客戶提供了便利，讓老年客戶享受到了陽光的關(guān)懷。

湖北分公司還熱心公益，多次開展公益活動(dòng)，通過義賣、社區(qū)服務(wù)、街道清潔、福利院慰問、軍民聯(lián)誼等多種方式，履行了公司的社會(huì)責(zé)任，表達(dá)湖北陽光熱心公益的決心。

為了給不同客群提供個(gè)性化、特色化、定制化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，陽光人壽湖北分公司關(guān)注新市民群體，通過開展酒會(huì)、VIP客戶答謝會(huì)、老客戶答謝會(huì)、老客戶生日宴會(huì)等多種方式，回饋客戶，為客戶制訂適合個(gè)人和家庭的保障計(jì)劃?？蛻艄?jié)期間，湖北分公司合計(jì)開展高端酒會(huì)、VIP客戶答謝會(huì)、老客戶答謝會(huì)等活動(dòng)7場(chǎng)，合計(jì)服務(wù)客戶300余人，讓新老客戶獲得更加周全的保障體驗(yàn)，獲得了客戶們的一致好評(píng)。

在積極推動(dòng)線下活動(dòng)的同時(shí)，為了擴(kuò)大此次客戶節(jié)的參與人數(shù)以及輻射范圍，提高客戶線上粘性，分公司特聯(lián)合積分商城，開展專屬客戶節(jié)健步走打卡活動(dòng)，活動(dòng)吸引700余人全程報(bào)名打卡，取得了較好的效果，給客戶帶去了健康活力。此外，還通過“我家陽光”APP和微信平臺(tái)，提供豐富多彩的服務(wù)，邀請(qǐng)老客戶參與回歸抽獎(jiǎng)、客戶節(jié)開幕式點(diǎn)亮活動(dòng)，促達(dá)客戶8000余人，極大的提升了此次活動(dòng)的服務(wù)與傳播半徑。

客戶節(jié)期間，分公司結(jié)合各地不同情況，開展戶外游、少兒繪畫大賽、集體觀影、客戶生日會(huì)等活動(dòng)，帶領(lǐng)客戶爬當(dāng)?shù)孛?、欣賞初夏風(fēng)光；在端午節(jié)邀請(qǐng)客戶一起包粽子，共享佳節(jié)之趣；舉辦親子繪畫比賽及書法培訓(xùn)，增進(jìn)情感交流；舉辦集體觀影活動(dòng)，豐富文化生活；舉辦客戶生日會(huì)，邀請(qǐng)110名同月生日的老客戶共聚一堂慶祝生日。通過舉辦豐富多彩的服務(wù)，體現(xiàn)了陽光一切為了客戶的追求，提升了客戶體驗(yàn)，傳達(dá)了陽光關(guān)愛。

2022年客戶節(jié)圓滿落幕，陽光人壽湖北分公司以豐富的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得了客戶的信賴。未來，陽光人壽湖北分公司將一如既往地堅(jiān)持“一切為了客戶”的價(jià)值追求，服務(wù)至上、穩(wěn)健發(fā)展，努力成為湖北經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民安定生活的“助推器”和“穩(wěn)定器”。

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